گوش دادن به دیگران، ابزاری است که میتواند تاثیرات مثبت زیادی بر روند مذاکره و جلب حمایت داشته باشد.وقتی احساس میکنی دیگران به حرفهای تو گوش میدهند، خود را موظف به پاسخگویی و همکاری میبینی.– Listening to others is a tool that can have a significant positive impact on the negotiation process and gaining support.When you feel others are listening to you, you feel compelled to respond and cooperate.(12 Strong)
برای جلب حمایت دیگران، باید ابتدا آنها را درک کنی و سپس با استفاده از این درک، ارتباطی واقعی و مؤثر بسازی.
– To gain support from others, you must first understand them and then build a genuine and effective connection based on that understanding.
(Mary and Max)
در هر مذاکرهای، اگر بتوانی خود را به گونهای بیان کنی که طرف مقابل احساس کند برنده است، به نتیجه مطلوب خواهی رسید.– In any negotiation, if you can express yourself in a way that the other party feels they are winning, you will achieve the desired result.(A Star is Born)
تکنیک تمرکز بر لحظه حال
در گفتوگوها و مذاکرات، تمرکز بر لحظه حال و حذف افکار و نگرانیهای گذشته یا آینده به شما کمک میکند که حضور و تمرکز بیشتری در مکالمه داشته باشید.با تمرکز بر لحظه حال، شما میتوانید بهصورت کامل و دقیق به نیازها و احساسات طرف مقابل گوش داده و واکنش مناسبی نشان دهید.بایدها: استفاده از تکنیکهای تنفس و توجه ذهنی برای تمرکز بر لحظه حال.نبایدها: پرت شدن توجه به افکار گذشته یا آینده که میتواند مانع از درک صحیح موقعیت و نیازهای طرف مقابل شود.
هنر متقاعد کردن دیگران، در این است که به آنها اجازه بدهی خودشان به نتیجه برسند.
– The art of persuasion lies in letting others come to the conclusion on their own.(Hitch)
پذیرش تفاوتها، میتواند بهترین ابزار برای متقاعد کردن دیگران باشد.– Embracing differences can be the best tool for persuading others.(The Pursuit of Happyness)
مهارتهای ارتباطی مؤثر در مذاکرات به این بستگی دارد که چقدر قادر هستی با دقت به نیازهای دیگران گوش دهی و راهحلهای مناسبی پیشنهاد دهی.– Effective communication skills in negotiations depend on how well you can listen carefully to others’ needs and offer suitable solutions.(Vanilla Sky)
تشویق به بازگویی “لحظاتی که تغییر نگرش ایجاد کردند” برای بررسی تحولات شخصی
از فرد مقابل بخواهید که درباره لحظهای صحبت کند که دیدگاهش نسبت به زندگی تغییر کرده است.بپرسید: “آیا تجربهای داشتی که بهطور کامل دیدگاهت رو نسبت به زندگی تغییر بده؟چی باعث شد نگرشت عوض بشه؟” این نوع سوالات به شما اجازه میدهد به بررسی تحولات و نقاط کلیدی در زندگی فرد بپردازید و بفهمید چه عواملی منجر به تغییر نگرش او شدهاند.
برای جلب حمایت دیگران، مهم است که نشان دهید دیدگاه شما نه تنها برای شما، بلکه برای طرف مقابل نیز سودمند است.وقتی طرف مقابل احساس کند که نفعی برای او دارد، حمایت بیشتری از شما خواهد کرد.
– To gain others’ support, it’s important to show that your viewpoint is not only beneficial for you but also for the other party.When they feel it benefits them, they will provide you with more support.(Moneyball)
مذاکره نه تنها مربوط به صحبت کردن است، بلکه توانایی درک نیازهای دیگران و تطبیق ایدهها با آن نیازها است.این هنر واقعی موفقیت در هر مذاکره است.– Negotiation is not just about speaking but about understanding the needs of others and adapting ideas to meet those needs.This is the true art of success in any negotiation.(The Matrix)
قدرت متقاعدسازی زمانی به اوج خود میرسد که بتوانی از نیازها و خواستههای طرف مقابل استفاده کنی تا نظر خود را به آنها نزدیک کنی.
– Persuasive power reaches its peak when you can use the needs and desires of the other party to align their views with your own.(A Few Good Men)
موفقیت مذاکره به معنای قانع کردن طرف مقابل نیست، بلکه یعنی خلق شرایطی که هر دو طرف احساس کنند برنده شدهاند.– Success in negotiation doesn’t mean convincing the other party; it means creating conditions where both parties feel like they’ve won.(A Walk to Remember)
برای متقاعد کردن دیگران، باید نشان دهی که به خواستهها و نیازهایشان احترام میگذاری.زمانی که این احترام را به خوبی منتقل کنی، هر چیزی ممکن خواهد بود.
– To persuade others, you must demonstrate respect for their desires and needs.Once you convey this respect effectively, anything becomes possible.(Erin Brockovich)
اگر بتوانی به طرف مقابل نشان دهی که شما نیز مانند آنها به دنبال حل مسئله هستید و خواستهها و نگرانیهایشان را جدی میگیری، آن وقت است که میتوانی جلب حمایت واقعی و اعتماد آنها را بدست آوری.– When you can show the other party that you, like them, are committed to solving the problem and take their concerns seriously, that’s when you can gain their genuine support and trust.
(Hidden Figures)
توانایی درک و تطبیق با شرایط طرف مقابل یکی از بزرگترین مهارتها در مذاکره است.وقتی بتوانی موقعیتهای مختلف را با دقت تحلیل کنی، میتوانی به نفع خود و طرف مقابل راهحلهای کارآمدی پیدا کنی.– The ability to understand and adapt to the other party’s conditions is one of the greatest skills in negotiation.When you can carefully analyze different situations, you can find efficient solutions that benefit both you and the other party.(The Pursuit of Happyness)
با استفاده از قدرت کلمات، میتوانی قفلهای ذهنی را باز کنی.
– By using the power of words, you can unlock mental barriers.(The King’s Speech)
هر گونه دستاورد بزرگ، حاصل از یک ارتباط روشن و مستمر است.وقتی طرفین بتوانند به راحتی با هم ارتباط برقرار کنند، نتایج بهتری حاصل خواهد شد.– Every great achievement comes from clear and continuous communication.When parties can easily communicate with each other, better results will follow.(12 Years a Slave)
مذاکرات موفق زمانی محقق میشود که طرفین قادر به برقراری یک ارتباط غیرکلامی مؤثر نیز باشند، بهطوری که نگاهها و زبان بدنشان پیامهای قدرتمند و هماهنگی را منتقل کند که به تسهیل فرآیند مذاکرات کمک کند.
– Successful negotiations occur when both parties can establish effective non-verbal communication, where their gaze and body language transmit powerful and coordinated messages that aid in facilitating the negotiation process.(The King’s Speech)
برخی مواقع قدرت در توانایی سکوت کردن است.زمانی که به حرفهای طرف مقابل گوش دهی و فرصت تفکر به او بدهی، او خود به دنبال راهحل خواهد بود.– Sometimes power lies in the ability to stay silent.When you listen to the other party and give them time to think, they will seek solutions themselves.(12 Angry Men)
در هر گفتوگو یا مذاکره، مهارت در تشخیص و مدیریت احساسات دیگران یکی از مهمترین ابزارهاست.
– In any conversation or negotiation, the ability to recognize and manage others’ emotions is one of the most important tools.(The Iron Lady)
متقاعد کردن دیگران بهصورت مؤثر مستلزم آن است که شما قدرت گوش دادن فعال را داشته باشید و از آن بهعنوان ابزاری برای همدلی و درک عمیقتری از دیدگاههای طرف مقابل استفاده کنید.زمانی که شما قادر به درک احساسات و نیازهای واقعی آنها باشید، میتوانید پیشنهادات خود را بهطور مؤثرتری ارائه دهید و شانس موفقیت مذاکره را بالا ببرید.– Persuading others effectively requires you to have the power of active listening and use it as a tool for empathy and a deeper understanding of the other party’s perspectives.
When you can understand their true emotions and needs, you can present your proposals more effectively and increase the chances of success in the negotiation.(Wayne’s World)
اعتماد به نفس و صداقت، در مذاکرات نهتنها باعث میشود که شما بتوانید بهراحتی خود را معرفی کنید، بلکه موجب میشود طرف مقابل نیز احساس کند که شما بهدنبال یک رابطه دوطرفه و مفید هستید، نه تنها برای خود، بلکه برای طرف مقابل نیز.– Confidence and honesty in negotiations not only allow you to introduce yourself easily, but also make the other party feel that you are seeking a mutually beneficial relationship, not just for yourself, but for them as well.
(Wayne Gretzky)
وقتی طرف مقابل احساس کند که شما به آنچه که میگوید اهمیت میدهید، نه تنها نظر آنها را تغییر میدهید بلکه روابط پایدار برقرار میکنید.– When the other party feels that you care about what they’re saying, you not only change their opinion but also build lasting relationships.(Das Boot)
اعتماد به نفس در بیان نظرات خود، بدون اینکه بخواهی به دیگری آسیب بزنی، نشانهٔ بلوغ ارتباطی است.وقتی طرف مقابل احساس کند که میتوانند با شما بهطور مستقیم و صادقانه صحبت کنند، رابطهٔ شما مستحکمتر خواهد شد.– Confidence in expressing your opinions without trying to hurt the other is a sign of communicative maturity.
When the other side feels they can speak to you directly and honestly, your relationship will become stronger.(The Queen’s Gambit)
در دنیای مذاکرات، تصمیمات را نمیتوان به شکل ساده گرفت، باید بتوانی پشت پردهها را ببینی.– In the world of negotiation, decisions cannot be taken simply; you must be able to see behind the curtain.(The Godfather)
در مذاکرات پیچیده، دستیابی به توافق از طریق تسلط بر مهارتهای ارتباطی و مهارت در ایجاد یک جو دوستانه و راحت برای طرفین ممکن میشود.– In complex negotiations, reaching an agreement becomes possible through mastery of communication skills and creating a relaxed, friendly atmosphere for both parties.
(The Godfather)
توانایی حفظ آرامش در میانه بحرانها، مهارتی است که میتواند سرنوشت مذاکرات را تغییر دهد.وقتی بتوانی در زمانهایی که فشار زیاد است، تصمیمات منطقی و هوشمندانه بگیری، دیگران به تواناییات در کنترل شرایط اعتماد خواهند کرد.– The ability to stay calm in the midst of crises is a skill that can change the course of negotiations.When you can make logical and smart decisions in times of high pressure, others will trust your ability to control the situation.(A Walk to Remember)
برای موفقیت در متقاعد کردن دیگران، باید به آنها نشان دهی که گوش میدهی و درک میکنی.
این نشانه از احترام به طرف مقابل، اساس هر گفتگو و مذاکره موفق است.– For success in persuading others, you must show them that you listen and understand.This sign of respect for the other party is the foundation of every successful conversation and negotiation.(The Social Network)
وقتی تصمیم به تغییر میگیری، باید به دیگران نشان دهی که آن تغییر به نفع آنها هم خواهد بود.– When you decide to change, you have to show others that the change will benefit them too.(The Pursuit of Happyness)
در هنگام مذاکره، اگر از احساسات طرف مقابل آگاه باشی، میتوانی مسیر گفتگو را به سمت خواستههایت هدایت کنی.
– When negotiating, being aware of the other person’s emotions allows you to guide the conversation toward your desires.(Dark Knight)
جلب حمایت دیگران زمانی ممکن است که نشان دهی تصمیمات تو تنها به نفع خودت نیست، بلکه برای خیر مشترک است.زمانی که دیگران ببینند که تو به منافع جمعی توجه داری، حمایتشان جلب میشود.– Gaining the support of others is possible when you show that your decisions are not just for your own benefit but for the common good.When others see that you are considering collective interests, their support will follow.(Moneyball)
وقتی بتوانی آنقدر خوب ارتباط برقرار کنی که دیگران احساس کنند نه تنها در موقعیت کنونی بلکه در آینده نیز با همکاری با تو میتوانند به نتایج بهتری دست یابند، در آن صورت توانستهای ارتباطی عمیق و تاثیرگذار ایجاد کنی که باعث میشود دیگران نه تنها از تو حمایت کنند بلکه به تو وفادار بمانند.
– When you can communicate so well that others feel they can achieve better outcomes not only in the present but also in the future by collaborating with you, you have established a deep and influential connection that will make them not only support you but remain loyal to you.(Inception)
توانایی در جلب حمایت دیگران به این بستگی دارد که چطور میتوانی اعتماد طرف مقابل را از طریق گوش دادن فعال و ارائه راهحلهای مؤثر برای مشکلات آنها جلب کنی، چرا که این کار باعث میشود احساس کنند که نظرات و خواستههایشان مورد توجه قرار گرفته و شما در مسیر مشترک همراه آنان خواهید بود.
– The ability to gain support from others depends on how you can earn the trust of the other party through active listening and offering effective solutions to their problems, as this makes them feel their opinions and desires are valued, and that you will walk alongside them on the shared path.
(Walk the Line)
