مذاکره واقعی زمانی آغاز میشود که شما قادر به شنیدن دقیق نیازهای طرف مقابل باشید.اگر توانستهاید به درستی نیازهای او را شناسایی کنید، راهی برای جلب رضایت و رسیدن به توافق پیدا خواهید کرد.– Real negotiation begins when you are able to listen carefully to the needs of the other party.If you’ve identified their needs correctly, you will find a way to meet them and reach an agreement.(The Matrix)
در هر مذاکرهای، اگر بتوانی طرف مقابل را درک کنی و دیدگاههای آنها را پذیرا باشی، پیروزی نزدیک خواهد بود.– In any negotiation, if you can understand the other party and accept their views, victory will be close.
(The Bridge on the River Kwai)
ارتباط مؤثر در مذاکره به این معناست که بتوانی هر پیام را با دقت و وضوح منتقل کنی، بهگونهای که طرف مقابل دقیقا متوجه منظور تو شود.– Effective communication in negotiation means being able to convey every message with precision and clarity so that the other party fully understands your intent.(Moneyball)
بسیاری از مواقع وقتی میخواهی طرف مقابل را متقاعد کنی، باید از مهارتهای شفاهی و غیرشفاهی خود استفاده کنی تا او احساس کند که تو به دقت به او گوش میدهی و برای یافتن راهحلهای مشترک تلاش میکنی، زیرا وقتی فرد احساس کند که درک شده است، راحتتر به توافق میرسد.
– Many times, when you want to persuade the other party, you must use both verbal and non-verbal skills so they feel that you are truly listening to them and are working towards finding common solutions, as when someone feels understood, they are more likely to reach an agreement.(Wayne Gretzky)
موفقیت واقعی در مذاکره زمانی اتفاق میافتد که قادر باشی بهطور طبیعی و بهصورت غیرمستقیم نگرشها و رفتارهای طرف مقابل را تحت تاثیر قرار دهی و احساس کنی که نه تنها به خواستهها و نیازهای او توجه کردهای، بلکه توانستهای اعتمادش را بهدست آوری و بهطور ضمنی به او نشان دهی که شما در کنار هم، میتوانید به نتیجهای مطلوب دست یابید.
– True success in negotiation happens when you can naturally and indirectly influence the attitudes and behaviors of the other party, making them feel that not only have you addressed their wants and needs, but you’ve also gained their trust and subtly shown them that together, you can reach a favorable outcome.(Heat)
به یاد داشته باشید که جلب حمایت دیگران به معنای فراموش کردن خواستههای خود نیست، بلکه باید آنها را با نیازهای دیگران به توازن برسانید.– Remember, gaining support from others doesn’t mean abandoning your own desires, but rather balancing them with the needs of others.
(12 Years a Slave)
توانایی برقراری ارتباط مؤثر و موفق تنها به کلمات محدود نمیشود، بلکه به شیوهای که با زبان بدن و حالات چهره، پیامهای پنهان خود را منتقل میکنی نیز بستگی دارد.وقتی بتوانی بهطور همزمان از کلمات و نشانههای غیرکلامی بهرهبرداری کنی، تأثیرگذاری تو بر دیگران چندین برابر میشود.– The ability to communicate effectively and successfully is not limited to words alone, but also to how you convey hidden messages through body language and facial expressions.When you can simultaneously utilize both verbal and non-verbal cues, your influence over others increases several times.
(Up)
هنگامی که به توانمندیهای دیگران اعتماد داشته باشی، آنها نیز بیشتر تمایل دارند به تو اعتماد کنند.– When you trust the capabilities of others, they are more likely to trust you.(10 Things I Hate About You)
قویترین مذاکرهکننده آن کسی است که بداند چه زمانی باید از قدرت خود استفاده کند و چه زمانی باید از آن چشمپوشی کند.– The strongest negotiator is the one who knows when to use their power and when to forgo it.(Dead Poets Society)
ارتباطات مؤثر نیازمند نه تنها گفتار روشن، بلکه توانایی ایجاد فضایی از شنیدن و درک است.
این فضای متقابل باعث میشود طرف مقابل احساس کند که درک شده و نظر او مورد توجه قرار گرفته است.– Effective communication requires not only clear speech but also the ability to create an environment of listening and understanding.This mutual space makes the other party feel heard and valued.(Moneyball)
اگر به دنبال جلب حمایت هستی، اولین قدم این است که خود را به عنوان یک همدوش و همراه نشان دهی، نه یک فرد جدا از آنها.زمانی که طرف مقابل تو را به عنوان یکی از خود ببیند، تمایل بیشتری به حمایت از تو خواهد داشت.
– If you’re seeking to gain support, the first step is to present yourself as an equal and companion, not someone separate from them.When the other party sees you as one of their own, they are more likely to support you.(Witness for the Prosecution)
قدرت واقعی در ارتباطات زمانی است که شما نه تنها حرف میزنید، بلکه به طرف مقابل اجازه میدهید حرف بزند و احساس شنیده شدن کند.– True power in communication comes when you not only speak, but also allow the other person to speak and feel heard.(10 Things I Hate About You)
اعتماد به نفس فقط به معنای گفتن حرفهای درست نیست، بلکه به معنای دانستن زمانی است که باید سکوت کنید و اجازه دهید طرف مقابل حرف بزند.
– Confidence isn’t just about saying the right words, it’s about knowing when to remain silent and let the other person speak.(12 Angry Men)
مردم وقتی متقاعد میشوند که ببینند شجاعت و صداقت در حرفهای شما وجود دارد.– People are persuaded when they see courage and honesty in your words.(Inception)
قویترین مذاکرهها آنهایی هستند که در آنها اطلاعات مهم بهدرستی انتقال پیدا میکند.صداقت همیشه ارزشمندتر از هر ترفند و فریب است.– The strongest negotiations are those in which important information is properly communicated.Honesty is always more valuable than any trick or deception.
(12 Strong)
برای موفقیت در مذاکره، لازم است که در مواقع حساس بتوانی احساسات طرف مقابل را درک کرده و آنها را به سمت نتیجه مطلوب هدایت کنی.– To succeed in negotiation, it’s essential to understand the emotions of the other party in critical moments and steer them towards a desired outcome.(12 Angry Men)
جلب حمایت دیگران نیاز به زمان و تلاش دارد، اما وقتی اعتماد ایجاد شد، تمام درها به روی شما باز خواهد شد.– Gaining the support of others takes time and effort, but once trust is established, all doors will open for you.(The Gambler)
در لحظاتی که از دیگران میخواهی چیزی را بپذیرند، نخست باید آنچه که میخواهی را باور کنی.
– When you want others to accept something, you must first believe in what you’re asking for.(Hannibal)
در مذاکرات مهمترین عنصر، اعتماد است.اگر به طرف مقابل نشان دهی که اهداف مشترک دارید، راههای بسیاری برای رسیدن به توافق خواهید یافت.– The most important element in negotiations is trust.If you show the other party that you share common goals, you will find many ways to reach an agreement.(Dark Knight)
برای مذاکره موفق، باید آمادگی داشته باشی که در صورت نیاز، انعطافپذیر باشی و راههای جدیدی را امتحان کنی.– For successful negotiation, you must be ready to be flexible and try new paths when necessary.
(The Gambler)
مذاکرات موفق زمانی به نتیجه مطلوب میرسد که طرفین بتوانند بهطور شفاف و صادقانه اهداف و منافع خود را بیان کنند و پس از آن، به دنبال ایجاد توافقات مشترک باشند که هر دو طرف را راضی کند.
این رویکرد موجب شکلگیری اعتماد و همکاری مستمر میشود.– Successful negotiations reach optimal outcomes when both parties can clearly and honestly express their goals and interests, and then seek to establish mutual agreements that satisfy both sides.This approach fosters trust and ongoing collaboration.(The Godfather)
چیزی که موجب میشود دیگران به تو گوش دهند، فقط حرف زدن نیست؛ بلکه توانایی شنیدن و درک کردن است.– What makes others listen to you is not just talking; it’s the ability to hear and understand.(Mary and Max)
وقتی در مکالمه با غریبهها احساس راحتی میکنی، میتوانی از شوخطبعی مناسب استفاده کنی تا فضا دوستانهتر شود
شوخطبعی میتواند به راحتی جو مکالمه را دوستانهتر و پرانرژیتر کند، به شرطی که متناسب با موقعیت باشد و به کسی توهین نکند.این کار به تو کمک میکند تا سریعتر یخها بین شما شکسته شود و رابطهای صمیمی شکل گیرد.
برای جلب حمایت دیگران، ابتدا باید به آنها این احساس را بدهی که خودشان عامل تغییر هستند، نه فقط از طریق درخواست، بلکه از طریق دعوت به مشارکت فعال در تصمیمگیری که در نهایت به نفع آنها خواهد بود.– To gain the support of others, you must first make them feel that they are the agents of change, not just through requests, but by inviting them to actively participate in decision-making that will ultimately benefit them.
(Hunger Games)
توانایی حل اختلافات با استفاده از گفتوگو و نه فشار، موجب موفقیت در مذاکرات میشود.هنگامی که افراد احساس کنند که نظراتشان ارزشمند است، ارتباطات به مراتب سازندهتر خواهند بود.– The ability to resolve disputes through dialogue rather than pressure leads to success in negotiations.When people feel their opinions are valued, communications become much more constructive.(Wild)
برقراری ارتباط با دیگران، باید بر پایه احترام و شنیدن باشد.زمانی که طرف مقابل احساس کند که در گفتگو با او ارزش قائل میشوید، اعتماد او به شما افزایش خواهد یافت.– Communication with others should be based on respect and listening.
When the other party feels valued in the conversation, their trust in you will grow.(A Star is Born)
برای متقاعد کردن دیگران، باید نه تنها به آنها پاسخ دهی، بلکه به دقت نشان دهی که چرا خواستههایشان مهم است.– To persuade others, you must not only respond to them but also carefully show why their desires matter.(The Secret)
بهترین مذاکرهکنندگان قادرند با اعتماد به نفس و در عین حال با ظرافت، موقعیتهای پیچیده را به سود خود حل کنند.این بدان معناست که شما میتوانید فضای گفتگو را بهگونهای هدایت کنید که طرف مقابل احساس کند نیازها و خواستههای او به خوبی درک شده است، در حالی که شما بهطور استراتژیک به سمت منافع خود حرکت میکنید.
– The best negotiators are those who can solve complex situations in their favor with confidence and grace.This means that you can steer the conversation in a way that makes the other party feel that their needs and desires have been understood, while you strategically move toward your own interests.(Yojimbo)
استفاده از طنز و شوخطبعی در مکالمات، یکی از ابزارهای قدرتمند برای شکستن یخها و ایجاد دوستی است
وقتی در گفتگو با غریبهها شوخطبعی مناسبی به کار میبری، باعث میشوی مکالمه راحتتر و شادتر پیش برود.طنز ملایم و مودبانه به افراد احساس راحتی بیشتری میدهد و باعث میشود سریعتر به تو نزدیک شوند.
موفقیت در مذاکره به معنای داشتن درک عمیق از احساسات طرف مقابل است.وقتی بتوانی احساسات آنها را درک کنی، راحتتر میتوانی با آنها ارتباط برقرار کنی و به توافق دست یابی.– Success in negotiation means having a deep understanding of the other party’s emotions.When you can understand their feelings, you can communicate with them more easily and reach an agreement.
(Soul)
برای جلب حمایت دیگران، باید خود را از انتقادهای بیجا و غیرضروری دور نگهداری و تنها به نقاط قوت و توانمندیهایی که میتوانند به نفع دیگران باشد، تمرکز کنی.– To gain the support of others, you must avoid unnecessary and unwarranted criticism, focusing only on the strengths and abilities that can benefit them.(Hercules)
زمانی که به طرف مقابل نشان میدهید که تصمیمات شما بر اساس منافع مشترک و در راستای دستیابی به یک نتیجه مطلوب برای هر دو طرف است، به راحتی میتوانید حمایت او را جلب کنید.– When you show the other party that your decisions are based on mutual benefits and aimed at achieving a favorable outcome for both sides, you can easily gain their support.
(The Social Network)
برای جلب اعتماد، باید به دیگران نشان دهی که نظرات آنها برایت اهمیت دارد.– To earn trust, you must show others that their opinions matter to you.(The Social Network)
موفقیت در مذاکره تنها به ارائه پیشنهادات قوی وابسته نیست، بلکه به فهم عمیق از شرایط و واکنش به نیازهای طرف مقابل بستگی دارد.– Success in negotiation is not just about presenting strong offers, but understanding the circumstances deeply and responding to the needs of the other party.(A Beautiful Mind)
بیشتر از آنکه با حرفهای تو مخالفت کنند، باید مطمئن باشند که تو چیزی برای از دست دادن نداری.
– More than opposing your words, they must be sure you have nothing to lose.(Inception)
در موقعیتهای بحرانی، توانایی درک و توضیح مؤثر مسائل پیچیده یکی از ارکان اصلی جلب حمایت دیگران است.این توانایی میتواند موجب اطمینان دیگران به تصمیمات تو شود.– In critical situations, the ability to understand and effectively explain complex issues is one of the key elements in gaining the support of others.This ability can make others trust your decisions.(12 Angry Men)
مهم نیست که چقدر قدرتمند باشی، تا وقتی که نتوانی دیگران را متقاعد کنی، پیشرفتی نخواهی داشت.– It doesn’t matter how powerful you are; as long as you cannot persuade others, you will not make progress.
(Inglourious Basterds)
