آرزوهای دیگران را درک کردن و به آنها پاسخ دادن بهطور مؤثر، بهویژه زمانی که تصمیم به متقاعد کردن میگیری، میتواند یک تحول اساسی در نحوه برخورد و رسیدن به توافق باشد.این کار نیازمند توانایی همزمان درک پیچیدگیهای نیازهای فردی و جمعی است تا بتوانی به گونهای پیشنهاد دهی که همگان احساس کنند بخشی از تصمیمگیری هستند.– Understanding the desires of others and responding to them effectively, especially when you aim to persuade, can be a transformative shift in how you engage and reach agreements.This requires the ability to simultaneously grasp the complexities of individual and collective needs, enabling you to offer a proposal where everyone feels part of the decision-making process.
(The Pursuit of Happyness)
مذاکره زمانی موفق است که هر دو طرف احساس کنند که به نتیجهای برد-برد رسیدهاند.– Negotiation is successful when both parties feel they have reached a win-win outcome.(The Prestige)
توانایی جلب حمایت از دیگران اغلب به توانایی شما در ترسیم تصویری از آیندهای روشن و مشترک بستگی دارد که در آن همه طرفها احساس کنند در کنار هم برنده خواهند شد.– The ability to gain support from others often depends on your ability to paint a picture of a bright and shared future where all parties feel they will win together.
(The Pursuit of Happyness)
توانایی شنیدن، به اندازه توانایی صحبت کردن، در موفقیت یک مذاکره نقش حیاتی دارد.وقتی توانایی دیگران را درک کنی، میتوانی بهترین راهحل را پیدا کنی.– The ability to listen is as vital to the success of a negotiation as the ability to speak.When you understand others’ abilities, you can find the best solution.(The Dark Knight)
مذاکره تنها یک گفتوگوی ساده نیست؛ بلکه یک فرآیند پیچیده است که نیازمند مهارت در تفکر استراتژیک، درک عمیق از روانشناسی طرف مقابل و توانایی تغییر مسیر گفتگو براساس واکنشهای طرف مقابل است تا به یک توافق برد-برد دست یابید.
– Negotiation is not just a simple conversation; it’s a complex process requiring skill in strategic thinking, a deep understanding of the other party’s psychology, and the ability to shift the conversation based on their reactions to achieve a win-win agreement.(Harvard Business Review)
جلب حمایت دیگران از طریق ایجاد همدلی و نشان دادن درک عمیق از وضعیت و نیازهای آنها امکانپذیر میشود؛ چرا که وقتی افراد احساس کنند که بهطور واقعی درک شدهاند، به احتمال زیاد آماده خواهند بود که از شما حمایت کنند.– Gaining the support of others becomes possible through creating empathy and showing a deep understanding of their situation and needs; because when people feel truly understood, they are more likely to offer their support.
(Simon Sinek)
کلمات شما تنها ابزارهایی هستند برای تاثیرگذاری، اما آنچه که بیشترین تأثیر را خواهد گذاشت، حالت و نگرش شما بهعنوان یک فرد است، زیرا آنچه که دیگران از شما دریافت میکنند، بیشتر تحت تاثیر آنچه که از خود منتقل میکنید قرار خواهد گرفت.– Your words are only tools for influence, but what will have the most impact is your attitude and demeanor as a person, as what others perceive from you will be most influenced by what you convey through your presence.(Kingdom of Heaven)
کسی که توانایی گوش دادن به دیگران را داشته باشد، قدرت واقعی در اختیار دارد.
– The person who has the ability to listen to others holds true power.(Dead Poets Society)
افرادی که توانایی درک احساسات دیگران را دارند، قادرند بیشتر از آنهایی که فقط به کلمات گوش میدهند، در مذاکره موفق شوند.– People who can understand the emotions of others can succeed in negotiation more than those who only listen to words.(Cowboy Bebop)
اگر در هر مذاکرهای رویکردی باز و انعطافپذیر داشته باشیم، احتمال رسیدن به توافقهای مؤثر و پایدار بیشتر خواهد بود.– If we approach every negotiation with an open and flexible mindset, the likelihood of reaching effective and sustainable agreements increases.
(Star Wars)
در برابر فشارهای خارجی، سکوت و تفکر عمیق میتواند بیش از هر حرکت دیگری به نفع شما باشد.گاهی زمان برای تفکر و واکنش مؤثرتر از عمل سریع است.– Under external pressures, silence and deep thought can be more beneficial than any other action.Sometimes, time to think and respond is more effective than acting quickly.(Frozen)
توانایی ایجاد فضای باز برای بحث و گفتگو، به طرف مقابل این فرصت را میدهد که آزادانه نظرات و نگرانیهای خود را بیان کند.این کار نه تنها باعث میشود احساس راحتی و احترام بیشتری داشته باشد، بلکه با فراهم کردن شرایطی برای گفتوگو، احتمال رسیدن به توافقی منطقی و قابل قبول برای هر دو طرف بیشتر خواهد شد.
– The ability to create an open space for discussion allows the other party the opportunity to express their opinions and concerns freely.This not only makes them feel more comfortable and respected, but by providing a platform for conversation, the likelihood of reaching a logical and mutually acceptable agreement increases.(We Bought a Zoo)
اعتماد در مذاکره یک فرآیند است که بهطور مداوم از طریق رفتار و اعمالی که نشاندهنده صداقت و تعهد به منافع طرف مقابل است، ساخته میشود و بدون آن، هرگونه توافقی ممکن است بهسرعت از بین برود.– Trust in negotiation is a continuous process built through actions and behaviors that demonstrate honesty and commitment to the other party’s interests, and without it, any agreement is likely to quickly fall apart.
(The Wolf of Wall Street)
مذاکره نه تنها درباره به دست آوردن چیزی از طرف مقابل است، بلکه درک این است که در فرآیند ارتباط، هر دو طرف برنده میشوند.– Negotiation is not just about getting something from the other party, but about understanding that in the process of communication, both parties win.(12 Strong)
در مذاکرات پیچیده، گاهی اوقات باید زمان بگذاری تا طرف مقابل به حرفهای تو گوش دهد.گوش دادن به او و درک خواستههایش، نخستین قدم در رسیدن به توافق است.– In complex negotiations, sometimes you need to give time for the other party to listen to you.
Listening to them and understanding their desires is the first step toward reaching an agreement.(Coach Carter)
یاد بگیر چگونه به شکلی متفاوت فکر کنی، تا بتوانی به دیگران نشان دهی که انتخابهایت تغییر کرده است.– Learn how to think differently so you can show others that your choices have changed.(Inception)
در مواقعی که نیاز به جلب حمایت دیگران داری، باید قادر باشی با انعطافپذیری در برابر نظرهای مخالف ایستادگی کنی، در عین حال که توجه و احترام کامل به آنها نشان میدهی.– In moments when you need to win others’ support, you must stand firm against opposing views with flexibility, while simultaneously showing complete attention and respect to them.
(Hotel Rwanda)
بهترین راه برای جلب حمایت، نشان دادن همدلی است.اگر دیگران ببینند که شما در کنار آنها هستید، انگیزه بیشتری برای حمایت از شما خواهند داشت.– The best way to gain support is by showing empathy.When others see that you are with them, they will be more motivated to support you.(The Curse of the Black Pearl)
در جلب حمایت دیگران، توجه به جزئیات کوچک میتواند تفاوتهای بزرگی ایجاد کند.وقتی نشان دهی که به جزئیات مربوط به نگرانیهای طرف مقابل توجه داری، سطح اعتماد و حمایت او به طرز چشمگیری افزایش مییابد.
– When gaining the support of others, paying attention to the small details can make a huge difference.When you show that you care about the details related to the other party’s concerns, their level of trust and support increases dramatically.(12 Strong)
موفقیت در مذاکره و جلب حمایت نه تنها در رسیدن به اهداف خود، بلکه در الهام بخشیدن به دیگران برای دستیابی به اهدافشان است.– Success in negotiation and gaining support lies not only in achieving your own goals but in inspiring others to reach theirs.(Soul)
اگر بتوانی یک رابطه مبتنی بر احترام متقابل بسازی، مذاکرات به راحتی به سمت نتیجه مطلوب خواهند رفت.
طرفین حاضر خواهند بود به توافقی برسند که برای هر دو سودمند باشد.
– If you can build a relationship based on mutual respect, negotiations will naturally head towards a favorable outcome.Both sides will be willing to reach an agreement that benefits them both.(10 Things I Hate About You)
قدرت متقاعد کردن دیگران در این است که بتوانید دلیل منطق پشت هر پیشنهادی را بهخوبی شرح دهید و نشان دهید که چگونه این پیشنهاد به نفع طرف مقابل است.اگر آنها ببینند که شما به فکر منافع مشترک هستید، راحتتر به شما اعتماد خواهند کرد.– The power to persuade others lies in your ability to clearly explain the logic behind each proposal and show how it benefits the other party.
If they see that you are thinking of mutual benefits, they will trust you more easily.(The Wolf of Wall Street)
استفاده از تکنیک “زمانبندی مناسب” برای جلب توجه بیشتر
وقتی با کسی صحبت میکنید، توجه به زمانبندی صحبتهایتان بسیار مهم است.اگر در یک لحظه حساس، یک نکته کلیدی مطرح کنید، احتمال بیشتری وجود دارد که آن فرد به شما توجه کند.به عنوان مثال، اگر احساس کردید طرف مقابل به چیزی علاقهمند است، میتوانید آن موضوع را در زمان مناسب پیش بکشید تا مکالمه به جریان بیفتد.
ایجاد اعتماد در هر گفتوگو یا مذاکره، کلید موفقیت است.اعتماد باید از طریق شفافیت و رفتارهای صادقانه ساخته شود.– Building trust in any conversation or negotiation is the key to success.Trust must be built through transparency and honest behavior.
(The Iron Lady)
بیشتر از آنچه فکر میکنی میتوانی تاثیر بگذاری، اگر تنها جرات داشته باشی که صحبت کنی.– You can influence more than you think, if only you have the courage to speak.(Jerry Maguire)
یک استراتژی خوب در مذاکره به معنای پیدا کردن راهحلی است که بهطور همزمان نیازهای طرفین را برآورده کند، بدون اینکه هیچکدام احساس ضرر کنند.– A good negotiation strategy means finding a solution that simultaneously meets both parties’ needs, without either feeling harmed.(The King’s Speech)
وقتی میخواهی در مذاکره موفق باشی، باید بتوانی طرف مقابل را از طریق اعتماد، احترام و اعتبار خود متقاعد کنی که وارد مسیر مشترک شوید و یک نتیجه برنده-برنده برای هر دو طرف بهدست آورید.
– To be successful in negotiation, you must convince the other side through trust, respect, and your own credibility that you’re both moving down a shared path toward a win-win outcome for both.(Hitch)
مهارتهای ارتباطی مؤثر از توانایی برقراری یک ارتباط همدلانه و معتبر با دیگران سرچشمه میگیرند، زیرا این نوع ارتباط میتواند به راحتی باعث جلب اعتماد و حمایت دیگران شود.– Effective communication skills stem from the ability to establish an empathetic and authentic connection with others, because this type of connection can easily lead to earning trust and support from others.(Whiplash)
مذاکره زمانی موفق است که هر طرف احساس کند که بهطور برابر به نیازهایش توجه شده است.
این حس برابری، باعث ایجاد توافقهای پایدار میشود.– Negotiation is successful when both parties feel that their needs have been equally addressed.This sense of equality leads to lasting agreements.(V for Vendetta)
موفقیت در مذاکره نه تنها به استدلالهای منطقی، بلکه به توانایی برقراری ارتباط موثر بستگی دارد.– Success in negotiation depends not only on logical arguments but also on the ability to communicate effectively.(Shazam!)
زمانی که طرف مقابل احساس کند که به او توجه میشود و نیازهای او جدی گرفته میشود، بهتر میتوانی به توافقات نهایی دست یابی.– When the other party feels that their needs are being genuinely considered, you can more easily reach final agreements.
(The Social Network)
اگر بتوانی به خوبی از قدرت کلمات و زبان بدن برای القای اعتماد و اطمینان استفاده کنی، موفق خواهی بود که طرف مقابل را متقاعد کنی که همراه تو در مسیر توافق گام بردارد.– If you can effectively use the power of words and body language to convey trust and confidence, you will succeed in persuading the other party to join you in the path of agreement.(Joker)
در مذاکره، زمانی که بتوانی یک راهحل برد-برد پیشنهاد کنی، طرف مقابل هم احساس خواهد کرد که ارزش دارد.– In negotiation, when you can offer a win-win solution, the other party will feel valued as well.
(The Gambler)
توان متقاعد کردن نه تنها بهوسیله استدلال منطقی حاصل میشود، بلکه اغلب از راه ارتباط مؤثر با احساسات، تجربیات و دیدگاههای طرف مقابل به دست میآید.
– The ability to persuade is not just achieved through logical reasoning, but often by connecting effectively with the emotions, experiences, and perspectives of the other party.(Mahatma Gandhi)
