یاد بگیر که وقتی دیگران حرف میزنند، نه تنها گوش بدهی، بلکه احساساتشان را نیز درک کنی.– Learn that when others speak, it’s not just about listening, but also about understanding their feelings.(The Social Network)
قدرت واقعی در مذاکره وقتی به دست میآید که طرفین احساس کنند که در آن فرایند دخیل و تاثیرگذار هستند.– True power in negotiation is gained when both parties feel involved and influential in the process.(12 Years a Slave)
زمانی که بتوانی در طول یک مذاکره فضای ذهنی طرف مقابل را بهگونهای هدایت کنی که احساس کند نظرات و نگرانیهای او کاملاً مورد توجه قرار گرفته است، بدون شک زمینهساز موفقیت در توافقات خواهد بود.
– When you can guide the other side’s mindset during a negotiation in such a way that they feel their thoughts and concerns have been fully acknowledged, it will undoubtedly pave the way for successful agreements.(The Dark Knight)
قدرت واقعی در روابط نه فقط در کلمات، بلکه در درک عمیق و واکنش به نیازهای دیگران است.– True power in relationships lies not only in words but in deep understanding and responding to the needs of others.(Interstellar)
توانایی درک موقعیتهای پیچیده و پیدا کردن راهحلهای متناسب، میتواند به شما کمک کند تا در هر مذاکرهای به نتیجهای مطلوب دست یابید.
– The ability to understand complex situations and find suitable solutions can help you reach a favorable outcome in any negotiation.(How to Train Your Dragon)
هیچگاه اجازه نده که احساسات منفی بر فرایند مذاکرهات تاثیر بگذارد.وقتی بتوانی به آرامی و با تمرکز بر حل مشکل صحبت کنی، دیگران هم اعتماد بیشتری به تو پیدا خواهند کرد.– Never let negative emotions affect your negotiation process.When you can speak calmly and focus on problem-solving, others will trust you more.(10 Things I Hate About You)
بهترین راه برای جلب حمایت از دیگران، احترام به نظرات و خواستههای آنهاست.
وقتی به دیگران اهمیت بدهی، آنها نیز به تو اهمیت خواهند داد.– The best way to gain support from others is by respecting their opinions and desires.When you care about others, they will care about you.(127 Hours)
هیچچیز در مذاکره بیش از اعتماد طرف مقابل را نمیتوان به دست آورد.زمانی که اعتماد شکل میگیرد، توافقات منطقی بهطور طبیعی بهوجود میآید.– Nothing in negotiation is more valuable than gaining the trust of the other party.Once trust is established, logical agreements naturally emerge.(The Pursuit of Happyness)
برای موفقیت در مذاکرات، باید انعطافپذیر باشید و بتوانید با شرایط جدید تطابق پیدا کنید.
هیچ مذاکرهای مشابه دیگری نیست، و شما باید آماده باشید تا استراتژی خود را تغییر دهید.– To succeed in negotiations, you must be flexible and able to adapt to new conditions.No negotiation is the same as another, and you must be ready to change your strategy.(Mary and Max)
در متقاعد کردن دیگران، نمیتوان تنها به منطق متکی بود؛ باید بتوانی احساسات آنها را نیز درگیر کنی و نشان دهی که تغییرات پیشنهادی، نه تنها به عقل، بلکه به دلشان نیز پاسخ میدهند.– Persuading others cannot rely solely on logic; you must also engage their emotions and show them that the proposed changes respond not just to their intellect, but also to their hearts.
(Whiplash)
جلب حمایت از دیگران به توانایی در ایجاد روابط متقابل و مستمر بستگی دارد که در آن طرف مقابل احساس کند که نه تنها به خواستههای او توجه شده، بلکه برای رفاه و موفقیت او نیز تلاش میشود.این نوع حمایتگیری نمیتواند از طریق فشار و تحمیل نظرات به دست آید، بلکه از طریق شفافیت، همکاری و نشان دادن احترام به دیدگاههای طرف مقابل به نتیجه میرسد.وقتی بتوانی این ارتباط مثبت و همکاری مستمر را برقرار کنی، دیگران به راحتی تمایل دارند که از تو حمایت کنند.– Gaining support from others depends on the ability to build mutual and ongoing relationships where the other party feels that not only their desires have been considered but that genuine efforts are being made for their well-being and success.
This type of support cannot be obtained through pressure and imposition of views but rather through transparency, collaboration, and showing respect for the other party’s perspectives.When you establish this positive and continuous cooperation, others are more likely to support you.(Wayne Gretzky)
در مذاکرات موفق، توانایی شما برای شنیدن و درک دیدگاههای طرف مقابل بیش از قدرت بیان خودتان اهمیت دارد؛ وقتی طرف مقابل احساس کند که شما به نظرات و احساسات او اهمیت میدهید، این اعتماد به خودی خود باعث ایجاد یک زمینه مناسب برای توافقات مشترک و بلندمدت میشود.– In successful negotiations, your ability to listen and understand the perspective of the other party holds more value than the power of your own speech; when the other party feels that you care about their opinions and emotions, this trust naturally creates the right environment for long-term, mutual agreements.
(Westworld)
آنچه که در هر مذاکرهای ممکن است بیش از هر چیزی ارزشمند باشد، توانایی تو در کنترل احساسات است؛ زیرا تنها با این کار است که میتوانی آرامش خود را حفظ کرده و به نوعی اطمینان به طرف مقابل منتقل کنی که بهترین نتیجه برای هر دو طرف در این گفتگو است.– What may be more valuable than anything in any negotiation is your ability to control emotions; only by doing so can you maintain your composure and convey to the other party that the best outcome for both sides lies within this conversation.(Heat)
برای متقاعد کردن دیگران، باید از نگرانیهای آنها آگاه باشی و در نظر بگیری.
تنها با درک نگرانیهای آنها میتوانی راهحلهایی مؤثر و مفید پیدا کنی.– To persuade others, you must be aware of and consider their concerns.Only by understanding their worries can you find effective and beneficial solutions.(Some Like It Hot)
هدف یک مذاکره موفق همیشه جلب توافق نیست؛ بلکه ایجاد فرصتی برای درک بهتر یکدیگر است.– The goal of a successful negotiation is not always to reach an agreement; it’s to create an opportunity for better understanding each other.(12 Angry Men)
ارتباط موفق، نتیجهی تعهدی است که به شنیدن، درک و احترام به دیگران داریم.
وقتی بدانیم که حرفهایشان مهم است، ارتباطات مؤثری شکل میگیرد.– Successful communication is the result of a commitment to listening, understanding, and respecting others.When we know their words matter, meaningful communication occurs.(Dead Poets Society)
توانایی بهدست آوردن اطلاعات نهتنها بستگی به مهارتهای سوالپرسیدن دارد، بلکه بر اساس توانایی در ایجاد فضایی امن برای پاسخگویی صادقانه و بدون ترس از قضاوت است.– The ability to gather information not only depends on questioning skills but also on creating a safe space for honest responses, free from judgment.(Information Gathering)
هیچچیزی نمیتواند بر قدرت کلمات درست و بهموقع غلبه کند؛ کلماتی که میتوانند یک توافق را به وجود آورند یا حتی مشکلات را حل کنند.
– Nothing can overpower the power of the right words at the right time; words that can create agreements or even solve problems.(10 Things I Hate About You)
در هنگام مذاکره، صبر و حوصله باید به اندازه قدرت استدلال شما مهم باشد.زمانی که دیگران احساس کنند شما آمادهاید تا زمان بگذارید و شنونده باشید، بیشتر تمایل به همکاری خواهند داشت.– Patience and perseverance should be as important as your reasoning power in negotiations.When others feel you are willing to invest time and listen, they will be more inclined to cooperate.(12 Years a Slave)
مذاکره موفق با اعتماد به نفس و تکیه بر شواهد معتبر شروع میشود.
زمانی که بتوانی اطلاعات و مدارک صحیح را برای تأیید پیشنهادات خود ارائه دهی، طرف مقابل نیز احساس خواهد کرد که تصمیمات شما بر اساس واقعیتها و اطلاعات دقیق است و این باعث افزایش اعتبار شما در مذاکرات میشود.– Successful negotiation begins with confidence and reliance on credible evidence.When you can provide accurate information and documentation to support your proposals, the other party will feel that your decisions are based on facts and precise information, thus increasing your credibility in negotiations.(Unforgiven)
برای جلب حمایت دیگران، گاهی باید از احساسات و تفکرات آنها به گونهای استفاده کنی که نشان دهی راهحلهای پیشنهادی تو نه تنها با اهداف آنها همراستا است بلکه به شکلی از آنها پشتیبانی میکند که خودشان قادر به تصور آن نبودهاند.
– To gain others’ support, sometimes you must use their emotions and thoughts in a way that shows your proposed solutions not only align with their goals but also support them in a way they themselves couldn’t have envisioned.(Iron Man)
اگر بتوانید با استفاده از قدرت گوش دادن فعال، احساسات و نیازهای طرف مقابل را بشناسید و بر اساس آن پیشنهاداتی مناسب و منطقی مطرح کنید، خواهید توانست ارتباطات مؤثری ایجاد کنید که به جلب حمایت و توافقات پایدار منجر خواهد شد.– If you can use the power of active listening to recognize the emotions and needs of the other party, and then make appropriate and logical suggestions based on that, you will be able to establish effective communications that lead to gaining support and lasting agreements.
(Vertigo)
متقاعد کردن دیگران نیازمند ایجاد تصویری جذاب از نتیجه مطلوب است، زیرا وقتی افراد بتوانند تصویری روشن از موفقیت ببینند، خودشان به دنبال رسیدن به آن خواهند بود.– Persuading others requires painting an appealing picture of the desired outcome, as when people can clearly see a vision of success, they will naturally strive to achieve it themselves.(The Psychology of Influence)
تا زمانی که نتونی کسی رو متقاعد کنی که هدف تو همون هدف اونه، نمیتونی تو مذاکره برنده بشی.– Until you can convince someone that your goal is the same as theirs, you won’t win in a negotiation.
(Hannibal)
اگر میخواهی طرف مقابل را متقاعد کنی، باید ابتدا شرایطی را فراهم کنی که آنها احساس راحتی و آزادی در بیان نظراتشان داشته باشند.این فضا باعث میشود که گفتگو به نتیجه بهتری برسد.– If you want to persuade the other party, you must first create an environment where they feel comfortable and free to express their opinions.This space will help the conversation reach a better outcome.(Bicycle Thieves)
بهبود مهارتهای ارتباطی مستلزم این است که بتوانی میان کلمات و اعمال خود هماهنگی ایجاد کنی، زیرا زمانی که رفتار و سخنان تو همراستا باشد، پیامها تأثیر بیشتری بر طرف مقابل خواهند گذاشت.
این هماهنگی میان رفتار و سخنان باعث میشود که طرف مقابل احساس کند پیامهای تو صادقانه و قابل اعتماد است.– Improving communication skills requires creating alignment between your words and actions because when your behavior and speech are consistent, your messages will have a greater impact on the other party.This alignment creates a sense that your messages are honest and trustworthy.(Wayne Gretzky)
توانایی مدیریت لحظات بحرانی در مذاکرات میتواند به عنوان یک ابزار قدرتمند برای ایجاد اعتماد متقابل عمل کند.زمانی که در شرایط فشار، با آرامش و صداقت صحبت کنی، این رفتار نشاندهنده قدرت واقعی است و باعث میشود طرف مقابل با شما راحتتر و شفافتر تعامل کند.
– The ability to manage critical moments in negotiations can serve as a powerful tool for building mutual trust.When you speak with calmness and honesty under pressure, it demonstrates real strength and encourages the other party to engage with you more comfortably and transparently.(Unforgiven)
قدرت نه تنها در اطلاعات، بلکه در توانایی انتقال این اطلاعات به شکلی متقاعدکننده نهفته است.دانستن چگونگی گفتن یک پیام به جای صرفاً دانستن محتوا، نقشی اساسی در مذاکره موفق دارد.– Power lies not only in information, but in the ability to convey this information in a persuasive way.Knowing how to deliver a message, rather than just knowing the content, plays a crucial role in successful negotiation.
(The Gambler)
در هر موقعیت مذاکرهای، ایجاد فضایی برای گفتگو و احترام به نظرات طرف مقابل میتواند راهگشا باشد.
– In any negotiation, creating space for dialogue and respecting the opinions of the other side can be a breakthrough.(12 Years a Slave)
