قاطعیت در مذاکره به معنای ایستادگی بر اصول خود است، اما باید توجه داشت که این قاطعیت باید با احترام به موقعیت طرف مقابل همراه باشد.– Assertiveness in negotiation means standing firm on your principles, but it should be accompanied by respect for the other party’s position.(10 Things I Hate About You)
در مذاکرات، اگر به طرف مقابل نشان دهی که راهحلهایی را برای مشکلاتش داری، موفقیت به دنبال خواهد آمد.– In negotiations, if you show the other party that you have solutions to their problems, success will follow.(A Walk to Remember)
وقتی میخواهی حمایت کسی را بدست آوری، باید به او نشان دهی که او میتواند برنده باشد.
– When you want to gain someone’s support, you must show them that they can win.(The Patriot)
حتی اگر شرایط بسیار دشوار به نظر برسند، مهارتهای ارتباطی میتوانند راهحلهایی پیدا کنند که برای همه مفید باشند.– Even when circumstances seem extremely difficult, communication skills can find solutions that are beneficial for everyone.(10 Things I Hate About You)
مذاکره موفق از زمانی شروع میشود که یک طرف بداند برای رسیدن به اهداف خود به چه چیزی نیاز دارد و قادر باشد به طرف مقابل نیز نشان دهد که چه مزایایی برای او در فرآیند همکاری وجود خواهد داشت.
– A successful negotiation begins when one party understands what they need to achieve their goals and is able to demonstrate to the other party what benefits they will gain through collaboration.(Yojimbo)
توانایی ایجاد ارتباط میان افراد، به ویژه در شرایط دشوار، نشان از مهارت بالای فرد در مذاکرات است.– The ability to connect people, especially in difficult situations, reflects a person’s high skill in negotiations.(The Fault in Our Stars)
فرایند متقاعد کردن باید بیشتر از روشی باشد که با آن ایدههای خودت را مطرح میکنی؛ این فرآیند باید شامل گوش دادن به نگرانیها و پیشنهادات طرف مقابل و یافتن راهحلهایی باشد که به توافقی سازنده منتهی شود.
– The process of persuasion must go beyond the method by which you present your ideas; it should involve listening to the other side’s concerns and suggestions, finding solutions that lead to a constructive agreement.(The Devil Wears Prada)
وقتی قدرت کلمات را درک کنی، دیگر نیاز به اعمال زور نخواهی داشت.تاثیر گذاری واقعی در سخن گفتن و درک دیگران نهفته است.– Once you understand the power of words, you won’t need to exert force.Real influence lies in speaking and understanding others.(The King’s Speech)
گاهی اوقات بهترین راه برای جلب حمایت دیگران این است که نشان دهی که آنها برای تو اولویت دارند.
– Sometimes the best way to gain others’ support is by showing that they are a priority to you.(The King’s Speech)
قدرت واقعی در مذاکره نه به کلمات، بلکه به توانایی فهمیدن نیازهای طرف مقابل است.اگر بتوانی به نیازهای دیگران پاسخ دهی، موفقیت نزدیک است.– True power in negotiation lies not in words, but in the ability to understand the needs of the other side.If you can address others’ needs, success is near.(12 Strong)
قدرت در برقراری ارتباط زمانی نمایان میشود که بتوانید شنوندهای فعال باشید و نشان دهید که بهطور واقعی به صحبتهای طرف مقابل گوش میدهید.
این عمل باعث میشود طرف مقابل احساس کند که نظر و نگرانیهایش برای شما مهم است و این خود عاملی میشود برای تقویت اعتماد و جلب حمایت از سوی او.– The power of communication becomes evident when you can be an active listener and show that you are truly paying attention to the other party’s words.This act makes the other party feel that their opinions and concerns matter to you, which in turn strengthens trust and garners their support.(Up in the Air)
هیچ موقع به خودت اجازه نده که در برابر کسی که باورش به تو قوی است، تردید کنی.
این خودت هستی که مسیر را تعیین میکنی.– Never allow yourself to doubt in front of someone who believes in you strongly.It’s you who determines the path.(Doctor Strange)
در مذاکره نباید تنها به دنبال برنده شدن باشی، بلکه باید همیشه در پی ایجاد راهی برای پیروزی دو طرف باشی.– In negotiation, you should not just seek to win, but always look for ways to create a path for both sides to win.(Collateral Beauty)
مذاکره موفق نه تنها بهدنبال برنده-بازنده نیست، بلکه بر اساس برنده-برنده شکل میگیرد، جایی که هر طرف احساس میکند که در رسیدن به نتیجهای مثبت سهم داشته است و این باعث تقویت روابط بلندمدت و اعتماد متقابل خواهد شد که برای همکاریهای آینده ضروری است.
– A successful negotiation does not aim for a winner-loser outcome, but is based on a win-win model, where each party feels they have contributed to reaching a positive result, and this strengthens long-term relationships and mutual trust, which are essential for future collaborations.(Interstellar)
در هر مذاکرهای، یکی از مهمترین نکات این است که احساس قدرت را در طرف مقابل ایجاد کنی بدون آنکه او متوجه شود.این هنر واقعی در مذاکره است.– In any negotiation, one of the most important points is creating a sense of power in the other party without them realizing it.This is the true art of negotiation.
(The Remains of the Day)
وقتی میخواهی حمایت دیگران را جلب کنی، باید ابتدا نشان دهی که هدف مشترکی دارید که هر دو را به جلو میبرد.– When you want to gain the support of others, you must first show that you share a common goal that moves both of you forward.(A Star is Born)
موفقیت در متقاعد کردن دیگران از اینجا میآید که بتوانی احساسات طرف مقابل را درک کرده و از آنها استفاده کنی تا تصمیمگیریهای او بهطور ناخودآگاه به نفع تو پیش رود.– Success in persuading others comes from understanding their emotions and using them in such a way that their decisions naturally work in your favor.
(The Godfather)
توانایی شما برای بهطور مؤثر و قاطعانه نه گفتن، در مذاکره باعث میشود که طرف مقابل شما را جدیتر بگیرد.وقتی بتوانید با احترام و بدون تهاجم درخواستهای غیرمنطقی را رد کنید، قدرت شما در مذاکره افزایش مییابد.– Your ability to say no effectively and assertively in negotiation makes the other party take you more seriously.When you can reject unreasonable requests with respect and without aggression, your power in negotiation increases.(Yojimbo)
شجاعت در مذاکره تنها به این معنا نیست که بتوانی حرف خود را بگویی، بلکه یعنی توانایی تغییر نحوه نگاه دیگران به موضوع و هدایتشان به سمت راهحلهای مناسب.
– Courage in negotiation doesn’t simply mean speaking your mind, it means having the ability to change the way others view an issue and guiding them toward appropriate solutions.(The Godfather)
اعتماد به نفس در یک مذاکره زمانی به اوج خود میرسد که بتوانی با دقت و بهطور واضح به طرف مقابل نشان دهی که نیازهای هر دو طرف به شکلی مؤثر و منصفانه برآورده میشود.این خود به خود زمینهساز موفقیت در گفتوگوهای دشوار است.– Confidence in a negotiation peaks when you can clearly and precisely demonstrate to the other side that both parties’ needs will be met in an effective and fair manner.
This naturally sets the stage for success in difficult conversations.(Witness for the Prosecution)
در فرآیند مذاکره، گاهی سکوت مهمتر از صحبت کردن است.زمانی که سکوت میکنی، فضای کافی برای طرف مقابل فراهم میشود تا بیشتر در مورد خواستههای خود فکر کند.– In the negotiation process, sometimes silence is more important than speaking.When you remain silent, you create space for the other party to think more about their own desires.(Bicycle Thieves)
ممکن است تغییرات کوچک در نحوه بیان یک پیشنهاد یا درخواست باعث ایجاد تفاوتهای عمده در نتیجه مذاکرات شود.گاهی تنها تغییر یک کلمه یا جمله میتواند به طرف مقابل این حس را منتقل کند که شما به نگرانیها و شرایط آنها احترام میگذارید، و این امر تأثیر قابل توجهی بر تصمیمگیری آنها خواهد داشت.
– Small changes in how a proposal or request is presented can make a significant difference in the outcome of negotiations.
Sometimes, a mere change of a word or sentence can convey to the other party that you respect their concerns and circumstances, and this will have a considerable impact on their decision-making.(Whiplash)
استفاده از تکنیک “پرسشهای درباره تأثیر یادگیری از اشتباهات بر تقویت مهارتهای شخصی” برای بررسی نقش اشتباهات در یادگیری
از فرد بخواهید درباره تأثیر اشتباهاتش در تقویت مهارتهای شخصیاش صحبت کند.بپرسید: “آیا اشتباهی داشتی که بهت کمک کرده باشه مهارتهای شخصیت رو بیشتر تقویت کنی؟اون تجربه چطور روی رشد شخصیت اثر گذاشت؟” این سوال به بررسی نقش یادگیری از اشتباهات در رشد فردی و افزایش مهارتها کمک میکند.
متقاعد کردن دیگران به روشهای مختلف انجام میشود، اما موفقترین رویکرد زمانی اتفاق میافتد که طرف مقابل نه تنها اطلاعات بلکه احساسات و نیازهای خودش را هم در نظر بگیرد و از این طریق پیشنهاد خود را بهگونهای مطرح کند که حس کند به منفعت شخصیاش توجه شده است.
– Persuading others happens in various ways, but the most successful approach occurs when the other party is not only presented with information but also their emotions and needs are taken into account, making them feel that their personal interests have been acknowledged in the proposal.(Hunger Games)
وقتی به طرف مقابل نشان دهی که خواستهها و نگرانیهایش برای تو مهم است، حمایت بیشتری از آنها خواهی گرفت.– When you show the other party that their wants and concerns matter to you, you’ll gain more support from them.(Mary and Max)
در دنیای مذاکرات، تسلط بر جزئیات میتواند تفاوت زیادی ایجاد کند.
هر نکته کوچک میتواند برای نتیجه نهایی تاثیرگذار باشد.– In the world of negotiations, mastering the details can make a big difference.Every small detail can have an impact on the final outcome.(Das Boot)
هیچ راهی برای پیشبرد مذاکره وجود ندارد مگر اینکه اول فضایی برای گفتوگو ایجاد کنی که در آن طرف مقابل احساس امنیت کند.– There is no way to advance a negotiation unless you first create a space for dialogue where the other party feels secure.(Cowboy Bebop)
هنگامی که شما به طرف مقابل اجازه میدهید تا احساس کند که در مذاکره نقش مهمی دارد، آنها بیشتر تمایل دارند که به شما گوش دهند و به ایدههای شما توجه کنند.
– When you allow the other party to feel that they have an important role in the negotiation, they are more likely to listen to you and pay attention to your ideas.(The Negotiator)
توانایی شجاعانه ایستادن و استدلال منطقی در مذاکره، میتواند باعث تغییر جهتها و رسیدن به نتایج غیرمنتظره شود.– The ability to stand firm and argue logically in a negotiation can change directions and lead to unexpected results.(10 Things I Hate About You)
زمانی که میخواهی دیگران را متقاعد کنی، نباید فقط به سخنان خود تکیه کنی؛ بلکه باید شنونده خوبی باشی و به آنچه دیگران میگویند گوش دهی.
– When you want to persuade others, it’s not enough to rely only on your words; you must be a good listener and pay attention to what others are saying.(The Pursuit of Happyness)
مهارتهای ارتباطی زمانی به بیشترین اثر خود میرسند که بتوانی همزمان هم به شنیدن و هم به صحبت کردن اهمیت بدهی؛ چرا که یک گفتگوی یکطرفه به ندرت به نتیجهای مطلوب میانجامد و برای ایجاد روابط موفق و موثر، باید به گفتگوی دوسویه و مشارکتی توجه داشت.– Communication skills reach their greatest effect when you give equal importance to both listening and speaking, because a one-sided conversation rarely leads to a favorable outcome, and to create successful and effective relationships, you must focus on a two-way and collaborative dialogue.
(Wayne’s World)
قدرت شما در مذاکرات به میزان توانایی شما در شناسایی و مدیریت اختلافات طرف مقابل بستگی دارد.اگر بتوانید به طور سازنده با اختلافات برخورد کنید، به توافقات بهتری خواهید رسید.– Your power in negotiations depends on how well you can identify and manage the other party’s differences.If you can handle differences constructively, you will reach better agreements.(The Secret)
هر مذاکرهای نیازمند انعطاف و توانایی سازش است.بدون این ویژگیها، موفقیت در مذاکرات غیرممکن است.– Every negotiation requires flexibility and the ability to compromise.Without these qualities, success in negotiations is impossible.
(10 Things I Hate About You)
برای موفقیت در جلب حمایت دیگران، نخست باید توانایی انتقال احساسات خود به شکل مؤثر و روشن را داشته باشی.وقتی دیگران احساس کنند که در کنار آنها هستی، حمایتشان را جلب خواهی کرد.– To succeed in gaining others’ support, you must first have the ability to express your emotions effectively and clearly.When others feel that you are with them, you will gain their support.(The Godfather)
بهترین مذاکرهکنندگان کسانی هستند که قادرند به سرعت حس کنند چه چیزی برای طرف مقابل مهم است و آن را به یک فرصت برای خود تبدیل کنند.
– The best negotiators are those who can quickly sense what matters most to the other side and turn it into an opportunity for themselves.(Iron Man)
قدرت یک مذاکره زمانی بیشتر میشود که از موقعیت طرف مقابل آگاه باشی.وقتی احساسات و نیازهای آنها را درک کنی، میتوانی راهی برای توافق پیدا کنی.– The power of a negotiation increases when you are aware of the other party’s position.When you understand their emotions and needs, you can find a way to agree.(Mary and Max)
هنگامی که بتوانی در بحثها به طرف مقابل گوش بدهی و خواستههای او را درک کنی، متقاعد کردن او بسیار آسانتر خواهد بود.
– When you can listen to your counterpart and understand their desires, persuading them becomes much easier.(12 Strong)
اعتماد به نفس در بیان ایدهها، یکی از اصول کلیدی هر مذاکره است.وقتی دیگران ببینند که خودت به ایدههایت ایمان داری، آنها هم به تو اعتماد خواهند کرد.– Confidence in presenting ideas is one of the key principles of any negotiation.When others see that you believe in your ideas, they will trust you too.(Black Hawk Down)
