مذاکره موفق زمانی رخ میدهد که به تفاهمی برسیم که هر دو طرف احساس کنند برد کردهاند.– Successful negotiation occurs when both sides feel like they have won.(The Bourne Ultimatum)
مذاکره موفق زمانی ممکن میشود که شما توانایی انتخاب زمان و مکان مناسب برای ارائه پیشنهادات خود را داشته باشید.ایجاد فضایی آرام و بدون فشار میتواند طرف مقابل را ترغیب کند که با ذهنی باز و بدون احساس تهدید، به شما گوش دهد.– Successful negotiation becomes possible when you have the ability to choose the right time and place to present your proposals.
Creating a calm, pressure-free environment can encourage the other party to listen to you with an open mind and without feeling threatened.(Up in the Air)
در هر مذاکرهای، باید به دنبال حل مسائل به گونهای باشی که همه طرفها از آن بهرهمند شوند.این نه تنها نتیجه خوبی به همراه دارد، بلکه روابط را نیز تقویت میکند.– In every negotiation, you must seek solutions in such a way that all parties benefit.This not only results in a good outcome but also strengthens relationships.(The Blind Side)
شما میتوانید با ایجاد یک فضای امن برای گفتگو و پذیرش نظرات طرف مقابل، بهراحتی از قدرت ارتباطات مؤثر بهرهبرداری کنید.
زمانی که احساس کنند فضای گفتگو بدون قضاوت است و نظرات آنها مورد احترام قرار میگیرد، طرف مقابل بهطور طبیعی به سمت توافق پیش خواهد رفت.– You can easily leverage the power of effective communication by creating a safe space for conversation and accepting the other party’s opinions.When they feel that the conversation space is non-judgmental and their views are respected, they will naturally move toward agreement.(Wild Strawberries)
توانایی در برقراری ارتباط مؤثر به این بستگی دارد که بتوانی احساسات و عقاید خود را بهطور شفاف و صادقانه بیان کنی، زیرا تنها از این طریق میتوانی به دیگران نشان دهی که به آنها احترام میگذاری و این خود باعث تقویت روابط میشود.
– The ability to communicate effectively relies on expressing your feelings and opinions clearly and honestly, because only then can you show others that you respect them, and this strengthens relationships.(Wild Strawberries)
توانایی انعطافپذیری در مذاکرات، به شما این امکان را میدهد که بهطور مؤثری واکنشهای طرف مقابل را مدیریت کرده و به توافقات بلندمدت برسید.زمانی که بتوانی نیازها و خواستههای طرف مقابل را در کنار اهداف خود قرار دهی، موفقیت در مذاکره بهطور طبیعی حاصل میشود.– The ability to be flexible in negotiations allows you to effectively manage the reactions of the other party and reach long-term agreements.
When you can align the needs and desires of the other party with your own goals, success in negotiation comes naturally.(The Godfather)
سکوت در موقعیتهای حساس میتواند به اندازه کلمات تأثیرگذار باشد.– Silence in critical moments can be as powerful as words.(Inglourious Basterds)
ما نمیتوانیم همهچیز را کنترل کنیم، اما میتوانیم نحوه واکنش به موقعیتها را انتخاب کنیم.– We cannot control everything, but we can choose how to respond to situations.(The Pursuit of Happyness)
مهارت در متقاعد کردن از جایی شروع میشود که بتوانی به طرف مقابل احساس قدرت و امنیت بدهی تا او با اطمینان بیشتری تصمیمگیری کند؛ وقتی افراد احساس کنند که در موقعیت کنترل هستند، پذیرش پیشنهادات شما برای آنها آسانتر خواهد بود.
– Mastery in persuasion begins when you can make the other party feel empowered and secure enough to make decisions confidently; when individuals feel in control, accepting your proposals becomes easier for them.(Up)
ارتباط مؤثر یکی از کلیدهای موفقیت در زندگی است و برای بهبود آن، باید بتوانی هم به کلمات خود توجه کنی و هم به زبان بدن و حالتهای غیرکلامی که طرف مقابل از خود نشان میدهد، زیرا این دو عامل مکمل یکدیگر هستند و باعث میشوند که پیامی که ارسال میکنی دقیقتر و قویتر باشد.– Effective communication is one of the keys to success in life, and to improve it, you must be able to pay attention to both your words and the body language and non-verbal cues that the other party shows, because these two factors complement each other and make the message you convey more precise and powerful.
(Wild Strawberries)
در دنیای پیچیده مذاکرات، گاهی باید بدانید که کجا توقف کنید.ایستادن در لحظات کلیدی، میتواند به شما کمک کند تا بهترین تصمیم را بگیرید.– In the complex world of negotiations, sometimes you need to know when to stop.Standing still at key moments can help you make the best decision.(Gladiator)
گاهی اوقات، متقاعد کردن دیگران نیاز به قدرت گوش دادن بیشتر از قدرت صحبت کردن داره.– Sometimes, persuading others requires the power of listening more than speaking.(The Pursuit of Happyness)
قدرت یک مذاکرهکننده واقعی در توانایی او برای برقراری ارتباطی روشن و دقیق با طرف مقابل نهفته است.
هرچه ارتباطات دقیقتر و شفافتر باشد، احتمال رسیدن به توافق مطلوب بیشتر است.– The true power of a negotiator lies in their ability to communicate clearly and precisely with the other party.The more precise and transparent the communication, the higher the likelihood of reaching a favorable agreement.(Dark Knight)
در مسیر جلب حمایت از دیگران، صداقت بیشتر از هر چیزی اهمیت دارد.اگر به آنها حقیقت را بگویی، حتی اگر سخت باشد، آنها همیشه همراهت خواهند بود.– In the path of gaining support from others, honesty matters more than anything.If you tell them the truth, even if it’s hard, they will always be with you.
(Creed)
مهارتهای ارتباطی زمانی موثر خواهند بود که بتوانی نیازهای پنهان و خواستههای واقعی افراد را شناسایی کنی.این شجاعت و دقت در درک دیگران است که تو را به یک مذاکرهکننده ماهر تبدیل میکند.– Communication skills become effective when you can identify the hidden needs and true desires of people.It is the courage and precision in understanding others that makes you a skilled negotiator.(The Devil Wears Prada)
توانایی متقاعد کردن دیگران نه تنها به توانایی بیان مؤثر ایدهها مربوط میشود، بلکه بستگی به این دارد که بتوانی فضای گفتگوی خود را به گونهای تنظیم کنی که طرف مقابل احساس کند که تمامی نگرانیهای او در نظر گرفته شده است و با این اعتماد به نفس وارد مذاکره میشود که نظرش نیز به عنوان بخشی از فرآیند تصمیمگیری پذیرفته میشود.
– The ability to persuade others not only relates to the ability to communicate ideas effectively but also hinges on your ability to shape the conversation in such a way that the other side feels that all their concerns have been considered, and with this sense of confidence, they enter the negotiation knowing their perspective will be valued as part of the decision-making process.(The Hunger Games)
موفقیت در مذاکره نه تنها به مهارتهای کلامی، بلکه به توانایی درک و ارتباط با احساسات دیگران بستگی دارد.– Success in negotiation depends not only on verbal skills but also on the ability to understand and connect with others’ emotions.
(12 Angry Men)
۹.جلب حمایت دیگران زمانی ممکن است که بتوانی به طرف مقابل نشان دهی که درک عمیقی از نیازها و خواستههای او داری و این حمایت نه تنها او را به اهدافت نزدیکتر میکند بلکه در راستای دستیابی به یک توافق پایدار و سودمند برای هر دو طرف خواهد بود.– Gaining support from others becomes possible when you demonstrate a deep understanding of their needs and desires, showing them that this support not only brings them closer to their goals but also leads to a sustainable and beneficial agreement for both sides.(The King’s Speech)
قویترین استدلالها زمانی بهدست میآیند که شما نه تنها از منطق بلکه از احساسات و تجربیات انسانی طرف مقابل استفاده کنید تا به او نشان دهید که خواستههای شما نه تنها به نفع شما بلکه به نفع کل جامعه است؛ این نوع از متقاعدسازی باعث میشود طرف مقابل احساس کند که در حال مشارکت در یک هدف بزرگتر است.
– The strongest arguments come when you use not only logic but also the emotions and human experiences of the other party to show them that your requests benefit not only you but the whole community; this type of persuasion makes the other party feel they are contributing to a greater goal.(Wonder)
توانایی در متقاعد کردن دیگران، نه تنها به شجاعت در بیان نظرات، بلکه به قدرت درک و انعطافپذیری تو بستگی دارد؛ وقتی بتوانی بهطور مؤثر به نقاط ضعف خودت پی ببری و آنها رو اصلاح کنی، حتی بهترین استدلالها هم میتوانند تغییرات بزرگی ایجاد کنند.
– The ability to persuade others depends not only on the courage to voice your opinions but also on your capacity to understand and be flexible; when you can effectively identify and correct your weaknesses, even the best arguments can bring about significant changes.(The Social Network)
مذاکره زمانی موفق است که هر طرف احساس کند که به خواستههایش توجه شده و نیازهایش برآورده میشود.– Negotiation is successful when both sides feel that their desires are acknowledged and their needs are met.(The Godfather)
گفتگوهای مؤثر زمانی رخ میدهد که شنونده باشی نه فقط گوینده.وقتی توانستی بفهمی که طرف مقابل چه میخواهد، میتوانی راهحلهایی ارائه دهی که برای هر دو طرف سودمند باشد.
– Effective conversations happen when you are a listener, not just a speaker.When you understand what the other party wants, you can offer solutions that are beneficial for both sides.(About Time)
توانایی متقاعد کردن دیگران به این بستگی دارد که شما چطور میتوانید آنها را متقاعد کنید که تصمیماتی که در نظر دارید، نه تنها به نفع خود شما، بلکه به نفع آینده آنها نیز خواهد بود؛ به گونهای که این دیدگاهها بهشکلی هماهنگ با اهداف آنها شکل گیرد.– The ability to persuade others depends on how you can convince them that the decisions you are considering will not only benefit you, but also their future; in such a way that these viewpoints align seamlessly with their own goals.
(Hercules)
تشویق به بازگویی “لحظهای که متوجه شدی باید بیشتر به دیگران گوش بدهی” برای بررسی توانایی همدلی
از فرد بخواهید درباره لحظهای صحبت کند که متوجه شده نیاز دارد بیشتر به حرفهای دیگران گوش دهد و همدلتر باشد.بپرسید: “آیا لحظهای داشتی که متوجه بشی باید بیشتر به دیگران گوش بدی و همدلتر باشی؟اون تجربه چطور روی روابطت تأثیر گذاشت؟” این سوال به بررسی قدرت همدلی و مهارت گوش دادن فعال فرد کمک میکند.
مهارتهای ارتباطی به همین سادگی حاصل نمیشود؛ توانایی گوش دادن به نظرات مختلف و ارزیابی صحیح از آنها، کلید ایجاد ارتباطات مؤثر و متقاعدکننده است که در آینده بهطور قابل توجهی موجب موفقیتهای بیشتری میشود.
– Communication skills are not acquired that easily; the ability to listen to different perspectives and evaluate them accurately is the key to creating effective and persuasive connections that will lead to greater successes in the future.(John Wick)
متقاعد کردن دیگران نه تنها نیازمند استراتژی است بلکه مستلزم برقراری ارتباط صادقانه و جلب اعتماد میباشد.– Persuading others requires not only strategy but also honest communication and the establishment of trust.(The Pursuit of Happyness)
حمایت از دیگران و گوش دادن به نیازهای آنها، باعث میشود که همکاری به نتیجه مطلوب نزدیکتر شود.– Supporting others and listening to their needs brings collaboration closer to a desired outcome.
(Up in the Air)
احترام به زمان دیگران، نشانهای از حرفهای بودن است.وقتی نشان دهی که ارزش زمان طرف مقابل را میدانی، خود به خود جایگاه خود را در مذاکره تقویت میکنی.– Respecting the time of others is a sign of professionalism.When you show that you value the other party’s time, you naturally strengthen your position in the negotiation.(The Sopranos)
موفقیت در ارتباطات به این بستگی دارد که چقدر میتوانی احساسات طرف مقابل را لمس کنی.– Success in communication depends on how much you can touch the emotions of the other side.
(Chernobyl)
تمام مهارتهای ارتباطی که نیاز داری، از آنجا آغاز میشود که بتوانی به طرف مقابل نشان دهی که برای حل مشکل مشترک، آماده همکاری هستی و نه فقط به فکر نتیجه نهایی خودت.– All the communication skills you need begin with showing the other party that you are ready to collaborate in solving a shared problem, not just focused on your own end result.(Hannibal)
مذاکره موفق بهویژه در مواقع بحرانی زمانی شکل میگیرد که بتوانی بهطور خلاقانه از منابع و اطلاعات موجود استفاده کنی تا راهحلهایی پیدا کنی که برای هر دو طرف سودمند و قابل پذیرش باشند، زیرا تنها در موقعیتهای چالشبرانگیز است که راهحلهای نوآورانه بهدست میآید.
– Successful negotiation, especially in critical moments, occurs when you can creatively utilize available resources and information to find solutions that are beneficial and acceptable to both sides, for it is only in challenging situations that innovative solutions emerge.(House of Cards)
مذاکره موفق به توانایی ایجاد یک فضای باز و قابلاعتماد برای گفتوگوهای صادقانه و مؤثر بستگی دارد، جایی که طرفین میتوانند بدون ترس از قضاوت یا بیاحترامی، نظرات و خواستههایشان را با هم به اشتراک بگذارند و به این ترتیب به یک تفاهم مشترک و پایدار برسند.– Successful negotiation depends on the ability to create an open and trustworthy space for honest and effective conversations, where both parties can share their opinions and desires without fear of judgment or disrespect, ultimately leading to mutual and lasting understanding.
(The Godfather)
وقتی کسی احساس کند که نظراتش مورد توجه قرار گرفته است، بیشتر تمایل به همکاری و پذیرش پیشنهادات خواهد داشت.– When someone feels their opinions are being considered, they are more likely to cooperate and accept proposals.(The Secret)
به یاد داشته باش که مذاکره به معنای دست یافتن به یک توافق است، نه اینکه طرفین همیشه کاملاً راضی باشند.– Remember that negotiation is about reaching an agreement, not about making sure both parties are completely satisfied.(The Iron Lady)
بهترین استراتژی در مذاکره این است که بتوانی فضای گفتوگو را بهگونهای مدیریت کنی که طرف مقابل احساس کند تصمیماتش از دل خودش میآید.
– The best strategy in negotiation is managing the conversation space in a way that the other party feels that their decisions come from their own heart.(The Godfather)
ارتباط غیرکلامی میتواند تأثیر بیشتری از کلمات بگذارد، بنابراین باید بر حرکات بدن و لحن صدا نیز توجه کنی.– Non-verbal communication can have a greater impact than words, so you should also pay attention to body language and tone of voice.(Feel the Fear and Do It Anyway)
توانایی همدلی با طرف مقابل، مهارتی ضروری برای درک دقیق مشکلات و رسیدن به توافقات مؤثر است.– The ability to empathize with the other party is an essential skill for understanding issues and reaching effective agreements.
(Empathy in Negotiation)
توانایی متقاعد کردن دیگران در مواقع بحرانی، به اندازه اراده و شجاعت در لحظات سخت به کار میآید.– The ability to persuade others in critical moments is as valuable as the will and courage in difficult times.(12 Angry Men)
ارتباطی که بر اساس همدلی شکل بگیرد، همواره پایداری بیشتری خواهد داشت.– A communication based on empathy will always have more stability.(Cool Hand Luke)
توانایی شناخت لحظات مناسب برای توقف و ارزیابی مجدد استراتژی، از مهارتهای مذاکرهکنندگان برجسته است.زمانی که میتوانی به موقع از گفتگو فاصله بگیری و شرایط را مجدداً بررسی کنی، این امکان را پیدا میکنی که تصمیمات بهتری اتخاذ کنی و مسیر موفقتری را برای خود و طرف مقابل رقم بزنی.
– The ability to recognize the right moments to pause and reassess your strategy is a key skill of outstanding negotiators.When you can step back from the conversation at the right time and reevaluate the situation, you gain the opportunity to make better decisions and pave a more successful path for both yourself and the other party.(Whiplash)
قرار دادن منافع مشترک در مرکز گفتگو باعث میشود که طرف مقابل احساس کند بخشی از راهحل است، نه بخشی از مشکل.– Placing common interests at the center of the conversation makes the other party feel that they are part of the solution, not part of the problem.
(12 Angry Men)
