در موفقترین مذاکرهها، طرفین در نهایت حس میکنند که همه چیز منصفانه است و هیچکسی در موقعیت ضعیفتری قرار ندارد.– In the most successful negotiations, both parties ultimately feel that everything is fair and no one is at a disadvantage.(Ake)
هیچکس نمیتواند به جای دیگران تصمیم بگیرد، ولی میتوانی آنها را در مسیر درست هدایت کنی.– No one can make decisions for others, but you can guide them down the right path.(127 Hours)
در هر مذاکرهای، باید بدانی که قدرت واقعی در گفتگوهای صادقانه و متعهدانه نهفته است.– In any negotiation, you must understand that true power lies in honest and committed conversations.
(City of God)
در مسیر جلب حمایت، رفتار صادقانه و متعهدانه، بیشترین تأثیر را خواهد داشت.کسانی که رفتار شفاف دارند، از حمایت بیشتری برخوردار خواهند شد.– In the process of gaining support, sincere and committed behavior will have the greatest impact.Those who are transparent will gain more support.(Winnie the Pooh)
در موقعیتهای سخت، اطمینان از درک دوطرفه کلید جلب حمایت است.– In tough situations, ensuring mutual understanding is the key to gaining support.(The Lord of the Rings)
برای متقاعد کردن دیگران، باید ابتدا دلایل منطقی خود را بهوضوح بیان کنی، سپس بهطور احساسی با نیازهای آنها ارتباط برقرار کنی.
– To persuade others, you must first present your logical reasons clearly, then emotionally connect with their needs.(Wild)
توانایی شنیدن با دقت و بدون پیشداوری، موجب میشود که طرف مقابل احساس کند مورد احترام قرار میگیرد.هنگامی که احترام متقابل برقرار شود، مذاکرات به راحتی به توافقات مثبت ختم خواهد شد.– The ability to listen attentively and without prejudice makes the other party feel respected.When mutual respect is established, negotiations will easily lead to positive agreements.(A Streetcar Named Desire)
در هر مذاکرهای، شخصی که میتواند احساسات طرف مقابل را درک کند و در عین حال به خواستههای خود پایبند باشد، همیشه موفق خواهد بود.
– In any negotiation, the person who can understand the other party’s emotions while remaining true to their own desires will always succeed.(The Godfather Part II)
پیروزی در مذاکره به معنای پیروزی در روحیه طرف مقابل است.وقتی بتوانید با آنها احساس همدلی کنید، به راحتی میتوانید موفق شوید.– Winning in negotiation means winning the spirit of the other party.When you can empathize with them, you can easily succeed.(127 Hours)
وقتی توانستی به دیگران اثبات کنی که مسیر انتخابی تو نه تنها درست بلکه بهترین گزینه برای همگان است، قدرت متقاعد کردن تو به طرز شگفتانگیزی افزایش خواهد یافت.
– When you can prove to others that the path you’ve chosen is not only right but the best option for everyone, your persuasive power will increase dramatically.(Jaws)
افراد زمانی راحتتر متقاعد میشوند که تو بتوانی احساسات آنها را درک کرده و با آنها ارتباط برقرار کنی.هنگامی که طرف مقابل حس کند که پیشنهادات تو نتیجهای مثبت برای او به همراه دارد و برای خواستههایش ارزش قائل شدهای، شانس پذیرفتن آنها افزایش مییابد.– People are more easily persuaded when you can understand and connect with their emotions.When the other party feels that your proposals offer a positive outcome for them and that you value their desires, the likelihood of acceptance increases.
(Up)
در هر گفتوگو، باید به یاد داشته باشی که تنها به نتیجه فکر نکن، بلکه روابط طولانیمدت و قابل اعتماد را بساز.– In every conversation, remember not to focus only on the outcome, but to build long-term, trustworthy relationships.(Witness for the Prosecution)
در مذاکرات پیچیده، اهمیت دادن به جزئیات و بررسی تمام گزینهها باعث میشود که به توافقی دقیق و مناسب برسید.– In complex negotiations, paying attention to details and reviewing all options ensures that you reach a precise and suitable agreement.(Jurassic Park)
انعطافپذیری در مذاکره به این معنی است که باید بتوانی به طور همزمان سازگاری با تغییرات و پافشاری بر اصول خود را حفظ کنی.
– Flexibility in negotiation means being able to simultaneously adapt to changes while maintaining your core principles.(12 Angry Men)
از آنجا که افراد در نهایت تصمیمات خود را بر اساس احساسات میگیرند، بهجای تمرکز بر منطق، باید احساسات آنها را در فرایند مذاکره در نظر بگیری.– Since people ultimately make decisions based on emotions, instead of focusing on logic, you should consider their emotions in the negotiation process.(Doctor Who)
جلب حمایت دیگران بهطور طبیعی هنگامی اتفاق میافتد که بتوانی شرایطی را ایجاد کنی که افراد بهطور داوطلبانه و با احساس مسئولیت نسبت به یک هدف مشترک وارد عمل شوند، زیرا این امر باعث ایجاد تعهد و حس مالکیت در میان افراد میشود.
– Gaining the support of others naturally occurs when you can create conditions where people willingly and responsibly engage in a shared goal, as this generates commitment and a sense of ownership among individuals.(Joker)
امکان مذاکره زمانی بیشتر میشود که بتوانی از احساسات خود برای ایجاد ارتباطی انسانی بهره ببری.– The possibility of negotiation increases when you can use your emotions to establish a human connection.(Fanny and Alexander)
وقتی که طرف مقابل احساس کند که بهطور واقعی در تصمیمات مؤثر است و سهمی در نتیجهگیری دارد، احتمال موفقیت در مذاکره بهطور چشمگیری افزایش مییابد.
– When the other party feels that they are genuinely part of the decision-making process and have a stake in the outcome, the chances of success in the negotiation increase significantly.(Hitch)
برای افزایش مهارتهای ارتباطی، باید خود را در جایگاه دیگران قرار دهی و به دنیا از منظر آنها نگاه کنی.– To enhance communication skills, you must place yourself in others’ shoes and see the world from their perspective.(The Pursuit of Happyness)
هرگاه شما خود را در موقعیت طرف مقابل قرار دهید و از دیدگاه آنها نگاه کنید، قادر خواهید بود به تصمیماتی برسید که به نفع هر دو طرف باشد.
– Whenever you put yourself in the other party’s shoes and see from their perspective, you will be able to reach decisions that benefit both sides.(City of God)
تسلط بر مهارتهای ارتباطی و توانایی در انتقال واضح و مؤثر افکار و احساسات، یکی از ارکان اصلی مذاکرات موفق است.وقتی بتوانی به گونهای با طرف مقابل صحبت کنی که علاوه بر فهم واضح از خواستههایت، احساسات و نگرانیهای آنها نیز شناخته شده و درک شود، به احتمال زیاد به نتایج رضایتبخشتری خواهی رسید که موجب همکاریهای بیشتر میشود.– Mastery of communication skills and the ability to express thoughts and emotions clearly and effectively is one of the key pillars of successful negotiations.
When you can speak in such a way that, in addition to having a clear understanding of your desires, the feelings and concerns of the other party are also acknowledged and understood, you are likely to reach more satisfactory outcomes, leading to further cooperation.
(Wild)
تشویق به بیان احساسات با کمک از مثالهای شخصی
وقتی میخواهید فرد مقابل را به بیان احساساتش تشویق کنید، خودتان با مثالهای شخصی پیشقدم شوید.مثلاً بگویید: “من همیشه وقتی با فلان مشکل مواجه میشم، احساس استرس میکنم، تو چطور این موقعیتها رو مدیریت میکنی؟” این روش کمک میکند تا فرد راحتتر احساساتش را بیان کند و مکالمه صمیمانهتر شود.
وقتی به یکدیگر گوش میدهید و درک واقعی از شرایط طرف مقابل پیدا میکنید، مسیرهای جدیدی برای همکاری و توافق باز میشود.– When you listen to each other and gain a real understanding of the other party’s situation, new paths for collaboration and agreement open up.
(The Negotiator)
مذاکره موفق از طریق ایجاد حس اطمینان در طرف مقابل حاصل میشود.اگر بتوانی اعتماد طرف مقابل را جلب کنی و نشان دهی که خواستههای او را جدی میگیری، احتمال دستیابی به توافقات پایدار بسیار بیشتر خواهد بود.– Successful negotiation results from creating a sense of trust with the other party.If you can gain their trust and show them that you take their desires seriously, the likelihood of reaching lasting agreements will be much higher.(Up in the Air)
قدرت ارتباطی زمانی تحقق مییابد که بتوانید اطلاعات پیچیده را بهصورتی ساده و قابلفهم برای طرف مقابل بیان کنید.
وقتی بهجای استفاده از اصطلاحات پیچیده، مفاهیم را به گونهای توضیح دهید که طرف مقابل بتواند به راحتی آنها را درک کند و با شما همسو شود، این نوع شفافیت باعث جلب اعتماد و حمایت بیشتر میشود.– Communicative power is achieved when you can present complex information in a simple and understandable way for the other party.When you explain concepts in a manner that makes it easy for them to understand and align with you, this kind of clarity builds trust and attracts more support.(Zodiac)
هر انسانی قدرتی برای تغییر در جهان دارد، اما تنها کسی که درون خود را تغییر دهد، میتواند دیگران را تغییر دهد.
– Every person has the power to change the world, but only those who change within can change others.(Invictus)
آگاهی از نیازهای طرف مقابل و توجه به آنها بهاندازه بیان خواستههای خود اهمیت دارد.موفقیت در مذاکرات به شما بستگی دارد که چطور میتوانید در عین حفظ منافع خود، به نیازهای آنها احترام بگذارید.– Awareness of the needs of the other party and paying attention to them is as important as expressing your own desires.Success in negotiation depends on how you can respect their needs while preserving your own interests.(The Big Short)
برنده شدن تنها زمانی معنی دارد که بتوانی با دیگران همراه شوی.
– Winning only makes sense when you can join others in the journey.(The Hunger Games)
اگر بتوانی در مذاکرات خود بهطور شفاف و دقیق نیازهای طرف مقابل را درک کنی، مسیر رسیدن به توافق آسانتر خواهد بود.– If you can clearly and accurately understand the needs of the other party in negotiations, the path to reaching an agreement will be easier.(Schindler’s List)
موفقیت در مذاکره به توانایی در درک نیازها و خواستههای دیگران بستگی دارد.وقتی بتوانی با دقت و شفافیت به منافع طرف مقابل نگاه کنی، مسیر برای رسیدن به توافق هموارتر خواهد شد.
– Success in negotiation depends on the ability to understand the needs and desires of others.When you can look at the other side’s interests with clarity and insight, the path to an agreement becomes smoother.(Dark Knight)
توانایی مذاکره بهطور مؤثر، بهویژه در شرایط پیچیده، نیازمند انعطافپذیری است؛ باید بتوانی راهحلهایی ایجاد کنی که نهتنها خواستههای خود را برآورده کند بلکه نگرانیهای طرف مقابل را نیز حل کند.– Effective negotiation, especially in complex situations, requires flexibility; you must be able to create solutions that not only meet your desires but also address the concerns of the other party.
(Whiplash)
توانایی متقاعد کردن دیگران درک عمیق از آنچه که برای آنها اهمیت دارد را میطلبد تا بتوانی پیشنهادات خود را به گونهای مطرح کنی که منافع طرف مقابل را نیز تأمین کند.– Persuading others requires a deep understanding of what matters to them, so you can frame your proposals in a way that also addresses their interests.(John Maxwell)
ارتباط موثر به معنای ارائه اطلاعات به شیوهای است که برای طرف مقابل قابل فهم باشد.درک این نکته که هر فردی دیدگاه منحصر به خود را دارد، به شما کمک میکند تا ارتباطات بهتری برقرار کنید.
– Effective communication means delivering information in a way that is understandable to the other side.Understanding that each person has their own unique perspective will help you build better connections.(10 Things I Hate About You)
برقراری تفاهم واقعی و ماندگار نیازمند ایجاد ارتباطی است که بر اساس ارزشهای مشترک و احترام متقابل بنا شده باشد.وقتی که طرفین به یکدیگر احترام میگذارند، نتایج مثبت بهدست میآید.– Establishing genuine and lasting understanding requires creating a connection built on shared values and mutual respect.When both parties respect each other, positive results are achieved.(Zodiac)
مذاکرهای که در آن به جزییات توجه نشود، هیچگاه به نتیجه مطلوب نخواهد رسید.
– A negotiation that does not pay attention to details will never reach the desired outcome.
(The Girl with the Dragon Tattoo)
برای موفقیت در مذاکره باید توجه داشته باشی که هدف مشترک همیشه در اولویت باشد، حتی اگر اختلاف نظرهایی در جزئیات وجود داشته باشد.– To succeed in negotiation, you must ensure the common goal is always the priority, even if there are disagreements over details.(A Walk to Remember)
