برای ایجاد ارتباط مؤثر، باید شنوندهای فعال باشی، نه فقط یک گوینده.– To create effective communication, you must be an active listener, not just a speaker.(About Time)
گاهی در یک مذاکره، صبر و فرصت دادن به طرف مقابل برای تفکر، بهترین راه برای رسیدن به توافق است.زمانی که دیگران احساس کنند که به آنها زمان داده شده است، قادر خواهند بود بهطور مؤثرتری تصمیمگیری کنند.– Sometimes, in a negotiation, patience and allowing the other party time to think is the best way to reach an agreement.When others feel they are given time, they will be able to make decisions more effectively.
(12 Years a Slave)
قدرت در همگامی با دیگران برای ایجاد یک ارتباط مستحکم است، نه در فشار آوردن به آنها برای پذیرش مواضع تو.– Power lies in moving forward together to build a solid connection, not in pressuring them to accept your stance.(Chinese Proverb)
هنگامی که با دیگران ارتباط برقرار میکنی، باید فراتر از حرفها و بیانات سطحی بروی و واقعاً بتوانی نیازهای عمیقتر آنها را درک کنی.– When communicating with others, you must go beyond words and surface statements and truly understand their deeper needs.(127 Hours)
برای اینکه دیگران را متقاعد کنی، باید ابتدا خود را در موقعیت آنها قرار دهی و احساساتشان را درک کنی.
– To persuade others, you must first put yourself in their shoes and understand their emotions.(The Gambler)
زمانی که در مذاکرات با قدرت ایستادهای، باید با دقت و حوصله گوش دهی.از هر لحظه برای درک بهتر طرف مقابل استفاده کن.– When you stand with power in negotiations, you must listen carefully and patiently.Use every moment to understand the other side better.(Harry Potter and the Deathly Hallows)
مهارتهای ارتباطی موثر زمانی بیشتر خود را نشان میدهند که به جای تمرکز فقط بر انتقال اطلاعات، بتوانی زمینهای فراهم کنی که طرف مقابل خود را شنیده و درک شده احساس کند، زیرا این احساس میتواند باعث شود که آنها به طور ناخودآگاه آماده پذیرش پیشنهادات تو باشند.
– Effective communication skills become most evident when, instead of focusing solely on transmitting information, you create an environment where the other party feels heard and understood, because this feeling can make them subconsciously more open to accepting your proposals.(In Time)
در شرایطی که قدرت در دست دیگران است، باید توانایی اقناع و نشان دادن مزایای پیشنهادات خود را داشته باشی.– In situations where power is in the hands of others, you must have the ability to persuade and demonstrate the benefits of your proposals.(Unbroken)
قدرت مذاکره در توانایی خواندن احساسات و نیازهای طرف مقابل و سپس واکنش مناسب به آنها است.
– The power of negotiation lies in the ability to read the emotions and needs of the other party and then respond appropriately to them.(Judgment Day)
توانایی ایجاد احساس امنیت و اعتماد در دیگران، یک کلید مهم برای جلب حمایت و همکاری آنهاست.زمانی که طرف مقابل احساس کند که در کنار شما ایمن است، میتواند به راحتی از شما حمایت کند.– The ability to create a sense of security and trust in others is a key to gaining their support and cooperation.When the other party feels safe with you, they can easily support you.(Gone Girl)
ایجاد اعتماد در مذاکره به معنای نشان دادن صداقت و تعهد به قولهایی است که میدهی.
– Building trust in negotiation means showing honesty and commitment to the promises you make.(The Dark Knight)
جلب حمایت دیگران مستلزم آن است که نشان دهی منافع آنها در مسیر مشترک شما قرار دارد.زمانی که طرف مقابل احساس کند که منافعش در دست توست، حاضر به همکاری خواهد شد.– Gaining others’ support requires showing that their interests align with your shared path.When the other party feels their interests are in your hands, they will be willing to cooperate.(The Social Network)
هنگامی که بتوانی با دقت به نقاط قوت و ضعف طرف مقابل توجه کنی، میتوانی به توافقات بهتری دست یابی.
– When you can carefully observe the strengths and weaknesses of the other party, you can reach better agreements.(Whiplash)
پرش به محتوای اصلیرفتن به نوار ابزار
برای متقاعد کردن دیگران باید از استدلالهای عقلانی و دلایل منطقی استفاده کنی، اما اگر نتوانی احساسات طرف مقابل را درک کنی، هیچگاه موفق نخواهی شد.– To persuade others, you must use rational arguments and logical reasons, but if you cannot understand the other party’s emotions, you will never succeed.(A Few Good Men)
هر مکالمهای فرصتی برای ایجاد تغییر در افکار و احساسات طرف مقابل است.زمانی که بتوانید به طور مثبت بر روی ذهن و احساسات افراد تاثیر بگذارید، نتیجه مطلوبتری به دست میآورید.
– Every conversation is an opportunity to create change in the thoughts and emotions of the other party.When you can positively influence the minds and feelings of others, you achieve better outcomes.(Up)
هنگامی که در فرآیند متقاعد کردن قرار میگیری، باید بیش از هر چیزی به منافع شخصی طرف مقابل توجه کنی و نشان بدهی که این منافع به نوعی با منافع خودت در ارتباط است.– When you are in the process of persuasion, you must focus more than anything on the personal benefits of the other party and show that these benefits are somehow aligned with your own.
(House of Cards)
اگر بخواهی در مذاکره پیروز شوی، باید بتوانی نه تنها استدلالهای منطقی بیاوری، بلکه به طرف مقابل نشان دهی که نگرانیها و احساسات او را درک میکنی.
– If you want to succeed in negotiation, you must be able to present logical arguments while also showing that you understand the other party’s concerns and feelings.(How to Train Your Dragon)
تشویق به بازگویی “لحظهای که باعث شد بیشتر به اهمیت قدردانی از دیگران فکر کنی” برای بررسی نقش قدردانی در بهبود روابط
از فرد بخواهید درباره لحظهای صحبت کند که باعث شده بیشتر به اهمیت قدردانی از دیگران و تأثیر آن بر روابط اجتماعی پی ببرد.بپرسید: “آیا لحظهای داشتی که بفهمی قدردانی از دیگران چقدر میتونه به بهبود روابطت کمک کنه؟اون لحظه چطور رویت تأثیر گذاشت؟” این سوال به بررسی نقش قدردانی در بهبود روابط انسانی و افزایش احترام و محبت بین افراد کمک میکند.
بهترین مذاکرهکنندگان نه کسانی هستند که همیشه برنده میشوند، بلکه کسانی هستند که میتوانند طرف مقابل را به تعامل سازنده و مثبت ترغیب کنند.– The best negotiators are not those who always win, but those who can encourage the other party into constructive and positive engagement.
(The Lord of the Rings)
مذاکره موفق نیازمند اعتماد به نفس است، اما این اعتماد به نفس باید متعادل باشد، چرا که اگر احساسات و باورهای شخصی بیش از حد به مذاکره وارد شوند، ممکن است مسیر گفتوگو را پیچیده و به کاهش شفافیت منجر شود.– Successful negotiation requires confidence, but this confidence must be balanced, as if personal emotions and beliefs overly influence the negotiation, it can complicate the discussion and lead to a decrease in clarity.(The Godfather)
در هر گفتوگو، بهترین نتیجه زمانی حاصل میشود که هر دو طرف احساس کنند که به خواستههایشان توجه شده است.
– The best result in any conversation occurs when both sides feel that their needs have been acknowledged.(Kingdom of Heaven)
قدرت متقاعد کردن از آن کسانی است که توانایی ایجاد ارتباط صادقانه با دیگران را دارند.– The power of persuasion belongs to those who can create an honest connection with others.(12 Years a Slave)
قدرت اصلی در موفقیتهای ارتباطی نه تنها در سخنرانیهای زیبا، بلکه در توانایی شما در ارتباط مؤثر با افراد مختلف و درک اینکه چه نوع رویکردی به هر فرد بیشتر پاسخ میدهد، نهفته است.– The main power in communication success lies not only in eloquent speeches but in your ability to effectively connect with different individuals and understand which approach resonates most with each person.
(Witness for the Prosecution)
توانایی درک و استفاده از زبان بدن طرف مقابل، میتواند به تو کمک کند تا در شرایط مختلف تصمیمات درست بگیری.وقتی زبان بدن طرف مقابل را بخوانی، میتوانی واکنشهای آنها را پیشبینی کنی.– The ability to understand and use the body language of the other party can help you make the right decisions in various situations.When you read the body language of the other party, you can predict their reactions.(Deadpool)
اگر در مذاکره به دیگران نشان دهیم که به خواستهها و ایدههایشان اهمیت میدهیم، قدرت بیشتری برای جلب حمایت و توافق خواهیم داشت.
– If we show others in negotiations that we value their desires and ideas, we gain more power in winning their support and agreement.(Eat Pray Love)
قدرت درک و انعطافپذیری در مذاکره میتواند تفاوت بزرگی ایجاد کند.اگر قادر به تطبیق خود با موقعیتهای مختلف باشی، میتوانی نتایج بهتری بدست آوری.– The ability to understand and be flexible in negotiations can make a significant difference.If you’re able to adapt to different situations, you can achieve better results.(127 Hours)
مهارت در مقابله با مخالفتها نهتنها از توانایی در پاسخ به نقدهای منطقی نشأت میگیرد، بلکه از توانایی باقی ماندن آرام و مثبت نیز بهدست میآید.
وقتی بتوانی با دیدگاه مثبت و حرفهای به مخالفتها پاسخ دهی، این باعث میشود طرف مقابل احساس کند که شما آمادگی برخورد با چالشها و پیشنهادات مختلف را دارید و این باعث تقویت اعتماد آنها به شما خواهد شد.– The skill to handle objections not only stems from the ability to respond to logical criticism but also from the ability to remain calm and positive.When you can respond to objections with a positive and professional outlook, it makes the other party feel that you are ready to handle challenges and various suggestions, which will strengthen their trust in you.
(Yojimbo)
ایدههای بزرگ، زمانی که با قدرت و صداقت منتقل میشوند، همیشه تاثیرگذار خواهند بود.– Big ideas, when delivered with power and honesty, will always leave an impact.(The Pursuit of Happyness)
در مذاکرات موفق، هیچگاه نباید احساسات شخصی را در تصمیمات وارد کنی، بلکه باید تمرکز خود را بر منافع مشترک بگذاری.– In successful negotiations, never allow personal emotions to influence decisions; instead, focus on common interests.(12 Angry Men)
یک تفاهم واقعی در مذاکرات زمانی ایجاد میشود که دو طرف احساس کنند به سود مشترک رسیدهاند و در این روند شریکاند.– Real understanding in negotiations happens when both sides feel they have reached a mutual benefit and are partners in the process.
(Back to the Future)
موفقیت در مذاکره بهطور عمده از تمایل به یافتن نقاط مشترک و یافتن راههایی برای رسیدن به توافقهای سودمند برای طرفین حاصل میشود.– Success in negotiation mainly comes from the willingness to find common ground and seek ways to reach mutually beneficial agreements.(Henry Kissinger)
هنر متقاعد کردن به این بستگی دارد که چطور میتوانی دیگران را بهگونهای راهنمایی کنی که خودشان احساس کنند تصمیماتشان منطقی و عاقلانه است.– The art of persuasion lies in how you can guide others so that they feel their decisions are logical and wise.
(Indiana Jones)
وقتی طرف مقابل احساس کند که متوجه دغدغههایش شدهای، راه برای تفاهم باز میشود.– When the other side feels that you understand their concerns, the path to understanding opens.(The Godfather Part II)
اعتماد کلید اصلی است.اگر دیگران بدانند به آنها اعتقاد داری، بیشتر تمایل به همکاری خواهند داشت.– Trust is the key.When others know you believe in them, they will be more inclined to cooperate.(House of Cards)
قدرت واقعی ارتباطات نه در کلماتی است که گفته میشود، بلکه در توانایی ایجاد فهم و همدلی است که از دل این کلمات برمیخیزد.
– True power in communication lies not in the words spoken, but in the ability to create understanding and empathy that arise from those words.
(Hercules)
