اگر بتوانی ارتباط عاطفی عمیقی با طرف مقابل برقرار کنی، تأثیرگذاری بر او آسانتر خواهد بود.این ارتباط از طریق شنیدن واقعی و درک دقیق خواستههای او شکل میگیرد.– If you can establish a deep emotional connection with the other party, influencing them becomes easier.This connection is formed through genuine listening and understanding their true desires.(Black Panther)
بهترین راه برای جلب حمایت دیگران، نه تنها از طریق اثبات منطقی پیشنهادات، بلکه از طریق ایجاد همافزایی میان منافع و آرزوهای طرف مقابل است؛ وقتی طرف مقابل احساس کند که پیشنهاد شما بهطور مستقیم با اهدافش همراستا است، بیشتر از آن استقبال میکند.
– The best way to gain the support of others is not only through logically proving your proposals but also by creating synergy between their interests and desires; when the other party feels that your proposal directly aligns with their goals, they are more likely to embrace it.(Wayne Gretzky)
اگر بهدرستی به نیازهای دیگران توجه کنید، بهطور غیرمستقیم خواهید توانست آنها را متقاعد کنید که با شما همکاری کنند.– If you pay attention to the needs of others correctly, you will indirectly persuade them to cooperate with you.(10 Things I Hate About You)
از هر فرصتی برای بیان عقایدت استفاده کن.
حتی اگر نظر تو متفاوت است، ارزشش را دارد که به وضوح بیان شود.– Take every opportunity to express your views.Even if your opinion is different, it’s worth being stated clearly.(The Godfather)
حرفهای ما برای ما یک شمشیر است؛ میتواند بکشد و هم میتواند شفایابی کند.– Our words are a sword to us; they can cut and they can heal.(Sherlock Holmes)
اگر قرار است تصمیمی بگیری، همیشه از قلب خود پیروی کن، زیرا این قلب است که ارتباطات واقعی را ایجاد میکند.– If you’re going to make a decision, always follow your heart, because it’s the heart that creates real connections.
(The Hobbit)
در هر مذاکره، وقتی به طرف مقابل احساس ارزشمندی بدهی، درهای بسیاری به رویت باز میشود.– In every negotiation, when you make the other party feel valued, many doors open for you.(City of God)
گاهی موفقیت در جلب حمایت به این بستگی داره که چطور به نیازهای طرف مقابل توجه کنی.– Sometimes success in gaining support depends on how you pay attention to the other party’s needs.(The Princess Bride)
بیشترین اثرگذاری در ارتباطات زمانی حاصل میشود که بتوانی به شکلی بیواسطه و صادقانه با دیگران ارتباط برقرار کنی، نه از طریق جملات پیچیده، بلکه از طریق زبان سادهای که نشاندهنده صداقت و احترام است.
– The greatest impact in communication comes when you can connect with others in an honest and direct manner, not through complicated phrases, but through simple language that reflects sincerity and respect.
(Her)
تشویق به بازگویی “تجربهای که باعث شد به اهمیت بخشش خودت بیشتر پی ببری” برای بررسی نقش بخشیدن خود
از فرد بخواهید درباره لحظهای صحبت کند که به او کمک کرده است اهمیت بخشش خود را بیشتر درک کند.بپرسید: “آیا لحظهای داشتی که بفهمی باید خودت رو ببخشی تا بتونی بهتر به جلو بری؟اون تجربه چطور روی احساست تأثیر گذاشت؟” این سوال به بررسی نقش بخشیدن خود در بهبود سلامت روان و پذیرش اشتباهات کمک میکند.
۲۰.موفقیت در مذاکره به این بستگی دارد که بتوانی به گونهای عمل کنی که طرف مقابل احساس کند به آنچه نیاز دارد رسیده و در نتیجه همکاری خواهد کرد.– Success in negotiation depends on your ability to act in a way that makes the other party feel that their needs are being met, thus fostering cooperation.
(Heat)
وقتی میخواهی طرف مقابل را متقاعد کنی که از موضعش عقبنشینی کند، باید با دقت به تحلیل نگرانیهای او پرداخته و بهطور دقیق نشان دهی که چگونه تصمیمات جدید میتواند برای او نه تنها مطلوب، بلکه ضروری باشد؛ چرا که تغییرات باید نه تنها منطقی، بلکه احساسی نیز قابل پذیرش باشند.– When you want to persuade the other party to retreat from their position, you must carefully analyze their concerns and precisely show how the new decisions can be not only desirable but essential for them, as changes must be not only logical but also emotionally acceptable.
(Witness for the Prosecution)
برخی از موفقترین مذاکرهکنندگان قادر به شنیدن آنچه گفته نمیشود، به اندازه آنچه که گفته میشود، هستند.– Some of the most successful negotiators are able to hear what is not said as much as what is said.(Deadpool)
موفقیت در مذاکره، بر پایه توانایی شما در تشخیص موقعیتهای مناسب و تصمیمگیریهای هوشمندانه است.– Success in negotiation is based on your ability to identify the right moments and make wise decisions.(The Equalizer)
مهارت در متقاعدسازی بر این اساس استوار است که بهطور پیوسته نشان دهید که پیشنهادات شما تنها بر اساس منافع خودتان نیست، بلکه بهدنبال ایجاد شرایطی برای موفقیت مشترک برای هر دو طرف هستید.
این نگرش میتواند شما را بهعنوان شریک قابلاعتماد و ارزشمند معرفی کند.– Mastery in persuasion is based on consistently showing that your proposals are not only for your own benefit but aim to create conditions for mutual success for both parties.This mindset can position you as a trustworthy and valuable partner.(Walk the Line)
مذاکره موفق بهطور کامل بهدست نمیآید مگر اینکه بتوانی با دقت به نیازها و اولویتهای طرف مقابل توجه کنی و پیشنهادات خود را بهگونهای تنظیم کنی که احساس کنند انتخاب آنها کاملاً منطقی است و به نفعشان تمام میشود.
این باعث میشود که نهتنها توافق صورت گیرد، بلکه طرفین احساس رضایت و احترام کنند.– A successful negotiation is not fully achieved unless you carefully pay attention to the other party’s needs and priorities, and tailor your proposals in a way that makes them feel their choice is entirely logical and beneficial.This ensures not only an agreement, but also that both parties feel satisfaction and respect.(Up)
در هر مذاکرهای، باید سعی کنی تا با توازن میان قدرت و انعطاف، به توافق برسی.اگر بتوانی هم در برابر فشارها ایستادگی کنی و هم آماده سازش باشی، پیروز خواهی شد.
– In every negotiation, you should try to reach an agreement by balancing power and flexibility.If you can stand firm against pressure while also being ready to compromise, you will succeed.(The Seventh Seal)
برای تقویت مهارتهای ارتباطی، باید یاد بگیری که گاهی سکوت گویاتر از هر کلمهای است، و در بسیاری از مواقع، شنیدن بیشتر از صحبت کردن میتواند بهترین نتیجه را به همراه داشته باشد.– To strengthen communication skills, you must learn that sometimes silence speaks louder than any words, and in many cases, listening more than speaking can lead to the best outcomes.(Vertigo)
تکنیک ایجاد حس مالکیت در طرف مقابل
برای افزایش مشارکت و همکاری در مذاکرات، به طرف مقابل حس مالکیت بر فرآیند و نتایج بدهید.با مطرح کردن سوالاتی مانند “چگونه میتوانیم با هم به بهترین راهحل برسیم؟” یا “چه پیشنهادی دارید که به این هدف برسیم؟”، میتوانید او را در فرآیند تصمیمگیری شریک کنید.این روش به شما کمک میکند که حس تعلق و مسئولیتپذیری بیشتری در طرف مقابل ایجاد کنید.بایدها: ایجاد حس مالکیت در طرف مقابل با پرسشهای مشارکتی.نبایدها: تصمیمگیری یکجانبه که ممکن است حس عدم مشارکت را تقویت کند.
مذاکره مؤثر تنها به منافع شخصی مربوط نمیشود، بلکه باید به پیوندی مشترک میان طرفین برای رشد و پیشرفت اشاره کند.
– Effective negotiation isn’t just about personal gain; it should point to a mutual bond between parties for growth and advancement.(Judgment at Nuremberg)
مذاکره به این معنی نیست که تنها به فکر خودت باشی، بلکه باید به فکر طرف مقابل هم باشی.– Negotiation doesn’t mean just thinking of yourself, you must also think of the other party.(The Princess Bride)
مهارتهای ارتباطی موفق نه تنها به توانایی در انتقال پیامها بلکه به مهارت در خواندن زبان بدن و احساسات دیگران بستگی دارد.وقتی بتوانی این سیگنالها را درست بخوانی، تمام درهای مذاکره به روی تو باز خواهد شد.
– Successful communication skills depend not only on conveying messages but also on the ability to read body language and the emotions of others.When you can read these signals correctly, all the doors of negotiation will open to you.(A Few Good Men)
مذاکرات موفق زمانی رخ میدهد که توانایی استفاده از زبان بدن و ارتباط غیرکلامی را برای انتقال اعتماد و احترام به طرف مقابل داشته باشی.زمانی که طرف مقابل متوجه شود که احساسات تو و اهداف تو با کلمات و رفتارهای تو همراستا است، اعتماد بیشتری به تو خواهد کرد و توافقات به راحتی به دست خواهد آمد.
– Successful negotiations happen when you have the ability to use body language and non-verbal communication to convey trust and respect to the other party.When the other party realizes that your emotions and objectives align with your words and actions, they will trust you more and agreements will come easily.(Wild)
وقتی که پای خودت را در زمین طرف مقابل میگذاری، تنها میتوانی نتیجهای بگیری که او بخواهد.– When you step into the other person’s shoes, all you can gain is what they’re willing to give.(Hannibal)
زمانی که واقعاً به کسی گوش میدهی، گویی یک پل از اعتماد میان شما ساخته میشود که هرگز از بین نمیرود.
– When you truly listen to someone, it’s as if a bridge of trust is built between you that never fades.(The Elephant Man)
یادگیری اینکه وقتی سکوت میکنی، قدرت بیشتری از خود نشان میدهی، میتواند یکی از موثرترین استراتژیهای مذاکره باشد.– Learning that silence can show more power than speaking can be one of the most effective negotiation strategies.(12 Years a Slave)
توانایی در بیان خواستهها و نیازهای خود با صداقت و شفافیت، نه تنها باعث میشود که طرف مقابل شما را بهتر درک کند، بلکه احتمال پذیرش پیشنهادات شما را نیز افزایش میدهد.
– The ability to express your wants and needs with honesty and clarity not only helps the other party understand you better but also increases the likelihood of your proposals being accepted.(Winnie the Pooh)
فراموش نکن که قدرت واقعی در توانایی تو برای ایجاد ارتباط است، نه در اجبار.– Never forget that true power lies in your ability to connect, not in forcing others.(12 Years a Slave)
استفاده از تکنیک “پرسشهای درباره انتخابهای زندگی که به خوشبختی منجر شده”
از فرد بخواهید درباره یکی از انتخابهای مهم زندگیاش که به خوشبختی منجر شده صحبت کند.بپرسید: “چه انتخابی توی زندگیت داشتی که باعث شد حس خوشبختی بیشتری داشته باشی؟چی باعث شد این تصمیم برایت اینقدر مهم بشه؟” این سوال به بررسی اهمیت تصمیمگیریهای مثبت در زندگی فرد و تأثیر آنها بر خوشبختی کمک میکند.
تا زمانی که نتونی خودتو با دیگران همراستا کنی، به هیچ هدفی نمیرسی.– Until you align yourself with others, you won’t reach any goal.(Hannibal)
زمانی که شما توانایی ایجاد اعتماد و احترام در مذاکرات را داشته باشید، به راحتی میتوانید هر مانعی را از پیش رو بردارید.
– When you have the ability to build trust and respect in negotiations, you can easily remove any obstacle in your path.(Dead Poets Society)
برای جلب حمایت دیگران، باید قدرت گوش دادن فعال را در خود پرورش دهید.زمانی که دیگران احساس کنند که شما واقعا به نیازها و دغدغههایشان توجه میکنید، به راحتی میتوانید آنها را به سمت هدف خود هدایت کنید.– To gain support from others, you must develop the power of active listening.When others feel that you truly care about their needs and concerns, you can easily guide them toward your goal.(Moneyball)
با استفاده از کلمات مناسب و نشان دادن رفتار حرفهای، میتوانی بهترین نتایج را از هر مذاکره به دست آوری.
– By using the right words and displaying professional behavior, you can achieve the best results from any negotiation.(A Quiet Place)
برای متقاعد کردن دیگران، نیاز به صداقت داری، چرا که تنها از طریق صداقت میتوانی اعتماد واقعی را به دست بیاوری.– To persuade others, you need honesty, as only through honesty can you earn true trust.(Saving Private Ryan)
راهحلهای موفق اغلب بهدست نمیآیند مگر اینکه طرفین مذاکره برای یافتن راهحلی مشترک همکاری کنند.توانایی یافتن نکات مشترک و نقطهای که همه طرفها به آن احترام میگذارند، نهتنها نتایج مؤثری به دنبال دارد بلکه موجب تقویت روابط بین افراد میشود.
– Successful solutions are often not found unless both sides of the negotiation collaborate to find a common ground.
The ability to find common points and a space that all parties respect not only leads to effective results but also strengthens relationships between individuals.(Wayne Gretzky)
