دیالوگ فیلم با ترجمه فارسی درباره ارتباط سازنده- قسمت 72

در هر مذاکره، توانایی شما در فهم نیازهای دیگران و نشان دادن همدلی با آنها می‌تواند شما را به موفقیت نزدیک‌تر کند.– In every negotiation, your ability to understand others’ needs and show empathy toward them can bring you closer to success.(The Godfather)

ایجاد اعتماد در مذاکرات، نخستین قدم به سوی موفقیت است.اگر طرف مقابل احساس کند که به او اعتماد داری، او نیز اعتماد به تو خواهد کرد.– Building trust in negotiations is the first step toward success.If the other side feels you trust them, they will trust you too.(The Secret)
هیچ مذاکره‌ای موفق نخواهد بود مگر آنکه هر دو طرف احساس کنند که در فرآیند، سودی خواهند برد.

اگر بتوانی این احساس را ایجاد کنی، گام بزرگی به سوی توافق برداشته‌ای.– No negotiation will be successful unless both parties feel they will benefit from the process.If you can create this feeling, you have taken a big step towards agreement.(12 Strong)
توانایی شما در ایجاد احساس تعلق و مشارکت در یک مذاکره، می‌تواند جو هر مذاکره‌ای را به طور چشمگیری تغییر دهد؛ زمانی که طرف مقابل احساس کند که بخشی از یک فرآیند بزرگتر است، تمایل بیشتری برای پذیرش پیشنهادات شما خواهد داشت.– Your ability to create a sense of belonging and involvement in a negotiation can dramatically shift the atmosphere of any discussion; when the other party feels they are part of a larger process, they are more likely to accept your proposals.

(Daniel Pink)
یکی از مهم‌ترین اصول مذاکره موفق این است که ابتدا با طرف مقابل ارتباط برقرار کنی و احساسات و نیازهایش را درک کنی.این اتصال انسانی به شما این امکان را می‌دهد که پیشنهادات خود را بر اساس نیازهای واقعی آنها تنظیم کنی و به نتیجه مطلوب برسید.– One of the most important principles of successful negotiation is to first establish rapport with the other party and understand their feelings and needs.This human connection allows you to tailor your proposals based on their real needs and reach the desired outcome.(The Godfather)
راه‌های جدید برای ارتباط برقرار کردن با دیگران تنها زمانی ممکن است که از قالب‌های معمول خارج شوی.

انعطاف‌پذیری و آگاهی از نیازهای مخاطب می‌تواند در بهبود ارتباطات مؤثر باشد.– New ways of connecting with others are possible only when you step outside of the usual frameworks.Flexibility and awareness of the audience’s needs can improve effective communication.(Yojimbo)

استفاده از تکنیک “پرسش‌های درباره نحوه تعامل با افراد مختلف” برای بررسی مهارت‌های اجتماعی

از فرد بخواهید درباره تجربه‌ای صحبت کند که به او کمک کرده تا با افراد مختلف بهتر تعامل کند.بپرسید: “آیا تجربه‌ای داشتی که باعث بشه بتونی با افراد مختلف بهتر ارتباط برقرار کنی؟چطور این تجربه بهت در برقراری ارتباط‌های مؤثرتر کمک کرده؟” این سوال به بررسی مهارت‌های اجتماعی و توانایی فرد در مدیریت روابط مختلف کمک می‌کند.



مذاکره موفق زمانی اتفاق می‌افتد که بتوانی به‌طور مؤثر به نیازهای واقعی و پنهان طرف مقابل پی ببری و با دقت تمام به خواسته‌های آن‌ها پاسخ بدهی، این تعاملات باعث می‌شود که طرف مقابل احساس کند که مشارکت او ارزشمند است و بدین ترتیب، راه برای توافقات عمیق‌تر و معنادارتر هموار می‌شود.

– Successful negotiation happens when you effectively identify the true, hidden needs of the other side and respond to their requests with full attention, making them feel that their participation is valued, thereby paving the way for deeper, more meaningful agreements.(The Godfather)



هنگامی که بتوانی به راحتی دیدگاه خود را با دیگران به اشتراک بگذاری، تمام درهای گفت‌وگو به رویت گشوده خواهد شد.ارتباطات قوی، پایه هر مذاکره‌ای هستند.– When you can easily share your perspective with others, all doors to dialogue will open for you.Strong communication is the foundation of every negotiation.(127 Hours)
تسلط بر مهارت‌های ارتباطی به این بستگی دارد که بتوانی پیام‌های خود را به‌گونه‌ای ارائه دهی که همزمان با منطق، احساسات طرف مقابل را نیز برانگیزی، چرا که این امر باعث می‌شود طرف مقابل نه تنها از لحاظ عقلانی بلکه از لحاظ احساسی نیز به پیشنهادات تو واکنش مثبت نشان دهد.

– Mastery in communication skills depends on how you present your messages in a way that simultaneously appeals to the logic and emotions of the other party, as this ensures they respond positively to your proposals both rationally and emotionally.(Wild Strawberries)
برای ایجاد تفاهم و رسیدن به توافق، لازم است که بتوانی به‌طور سازنده اختلاف‌نظرها را بیان کنی و به‌جای تقابل، به‌دنبال نقاط مشترک و راه‌حل‌های مفید باشی.زمانی که طرف مقابل متوجه شود که قصد ایجاد مشکل نداری، بلکه به‌دنبال ایجاد همکاری‌های مؤثرتر هستی، مذاکرات به‌راحتی پیش می‌رود.

– To create understanding and reach agreement, it is essential to express disagreements constructively and instead of confrontation, seek common ground and beneficial solutions.When the other party realizes that your intention is not to create conflict but to foster more effective cooperation, negotiations proceed more smoothly.(Twelve Monkeys)
برای متقاعد کردن دیگران باید توانایی داشته باشی که نه تنها دلایل منطقی خود را بیان کنی بلکه احساسات آن‌ها را نیز در نظر بگیری؛ در صورتی که بتوانی به درستی ارتباطات احساسی برقرار کنی، موفق خواهی شد تا به آن‌ها نشان دهی که خواسته‌هایتان با احساسات و نیازهایشان همسو است.

– To persuade others, you must be able to express not only your logical reasons but also consider their emotions; when you establish the right emotional connection, you will succeed in showing them that your desires align with their feelings and needs.(Witness for the Prosecution)
جلب حمایت دیگران در گرو این است که بتوانی ارزش‌ها و اهداف مشترک را شفاف بیان کنی.– Gaining support from others depends on your ability to clearly articulate shared values and goals.(Mary and Max)
برای موفقیت در مذاکره، باید به هر دو طرف این حس را بدهی که برنده شده‌اند.– To succeed in negotiation, you must make both sides feel they’ve won.

(The Godfather)
گاهی باید از روش‌های غیرمستقیم و پیچیده استفاده کنی تا در نهایت طرف مقابل را قانع کنی که هیچ‌چیز نمی‌تواند بهتر از توافقی که پیشنهاد می‌دهی، باشد.– Sometimes, you must employ indirect and complex methods to ultimately persuade the other side that nothing is better than the agreement you offer.(The Godfather)

برای جلب حمایت دیگران، باید آنها را درک کنی و نیازهایشان را به درستی شناسایی کنی.درک متقابل، اساس هر ارتباط موفق است.– To gain the support of others, you must understand them and correctly identify their needs.Mutual understanding is the foundation of every successful connection.

(Coach Carter)

در هر مذاکره‌ای، مهم است که از هر موقعیتی به‌عنوان یک فرصت برای یادگیری استفاده کنیم.توانایی جمع‌آوری اطلاعات در حین مذاکرات، باعث می‌شود که در آینده بتوانیم به شکل بهتری تصمیم‌گیری کنیم.– In every negotiation, it’s essential to use each situation as an opportunity to learn.The ability to gather information during negotiations allows us to make better decisions in the future.(Blue Valentine)
برای موفقیت در مذاکره، باید به جای تاکید بر اختلاف‌ها، به نقاط مشترک بین طرفین توجه کنی.وقتی این نقاط مشترک را پیدا کنی، می‌توانی مذاکرات را به سمتی مثبت هدایت کنی.

– For success in negotiations, you must focus on the common ground between both parties rather than emphasizing differences.When you find these common points, you can steer negotiations in a positive direction.(Moneyball)
اگر می‌خواهی دیگران به تو اعتماد کنند، باید ابتدا به آن‌ها نشان دهی که حرف‌های تو واقعاً اهمیت دارند.– If you want others to trust you, you must first show them that your words truly matter.(10 Things I Hate About You)

وقتی به دیگران احساس قدرت می‌دهی که خودشان تصمیم بگیرند، احتمال بیشتری وجود دارد که آنها از تصمیماتشان حمایت کنند.به همین دلیل است که باید بیشتر تمرکز خود را بر روی راهنمایی و پیشنهادات داشته باشی تا بر فشار آوردن.

– When you empower others to make decisions on their own, there is a greater likelihood that they will support their own choices.This is why you should focus more on guidance and suggestions than on exerting pressure.(Wayne Gretzky)
توانایی شما در هدایت گفتگو به‌صورت منطقی و با پیگیری دقیق مفاهیم باعث می‌شود که طرف مقابل شما بیشتر متمایل به پذیرش پیشنهادات شما باشد.این رفتار منجر به ایجاد توافقات مشخص و مستحکم خواهد شد.– Your ability to guide the conversation logically and follow concepts closely makes the other party more inclined to accept your proposals.This behavior leads to clear and solid agreements being made.

(Wayne’s World)
توانایی درک و تطبیق با شرایط طرف مقابل یکی از بزرگ‌ترین مهارت‌ها در مذاکره است.وقتی بتوانی موقعیت‌های مختلف را با دقت تحلیل کنی، می‌توانی به نفع خود و طرف مقابل راه‌حل‌های کارآمدی پیدا کنی.– The ability to understand and adapt to the other party’s conditions is one of the greatest skills in negotiation.When you can carefully analyze different situations, you can find efficient solutions that benefit both you and the other party.(The Pursuit of Happyness)
در هنر مذاکره، بیشتر از آنکه به حرف‌های طرف مقابل توجه کنی، باید به زبان بدن و احساسات او توجه کنی.

– In the art of negotiation, more than listening to the words of the other party, you should pay attention to their body language and emotions.(City of God)

وقتی بتوانی به زبان بدن و سیگنال‌های غیرکلامی طرف مقابل توجه کنی، قدرت بیشتری در کنترل جهت مذاکرات خواهی داشت.– When you can pay attention to the body language and non-verbal cues of the other party, you will have greater power in controlling the direction of negotiations.(Moneyball)
قدرت اصلی در هر گفتگو، نه تنها در بیان خود، بلکه در توانایی شنیدن و درک دیگران است.وقتی بتوانی طرف مقابل را درک کنی، او نیز راحت‌تر با تو همکاری خواهد کرد.

– The main strength in any conversation is not only in expressing yourself but also in the ability to listen and understand others.When you can understand the other party, they will collaborate with you more easily.(Whiplash)
در مذاکرات پیچیده، توانایی شما در حفظ آرامش و کنترل احساسات‌تان می‌تواند نتیجه را تغییر دهد.– In complex negotiations, your ability to remain calm and control your emotions can change the outcome.(City of God)

مهم‌ترین نکته در متقاعد کردن دیگران این است که آن‌ها احساس کنند در فرایند تصمیم‌گیری سهیم هستند.وقتی مشارکت احساس شود، احتمال پذیرش بیشتر می‌شود.

– The most important aspect of persuading others is ensuring they feel involved in the decision-making process.When participation is felt, the likelihood of acceptance increases.(127 Hours)
هر مذاکره، فرصتی برای یادگیری و رشد است.وقتی بتوانی از هر مذاکره به عنوان فرصتی برای بهبود مهارت‌های خود استفاده کنی، در آینده موفق‌تر خواهی بود.– Every negotiation is an opportunity for learning and growth.When you can use each negotiation as a chance to improve your skills, you’ll be more successful in the future.(Bicycle Thieves)

دنبال کردن اهداف مشترک می‌تواند یک راه مؤثر برای جلب حمایت و موفقیت در مذاکرات باشد.

وقتی طرفین به یک هدف مشترک دست یابند، تمام گفتگوها و تصمیم‌گیری‌ها جهت‌گیری بهتری پیدا می‌کنند.– Pursuing shared goals can be an effective way to gain support and succeed in negotiations.When both parties achieve a common goal, all discussions and decisions take on better direction.(Up)
در هر مذاکره‌ای، کلید موفقیت در توانایی شما برای جلوگیری از ایجاد تضاد است.– In any negotiation, the key to success lies in your ability to prevent conflicts from arising.(The Equalizer)
شما می‌توانید با دقت به نگرانی‌های طرف مقابل گوش دهید و با ایجاد اطمینان از اینکه تصمیمات شما به‌گونه‌ای منطقی و منصفانه است، اعتماد طرف مقابل را جلب کنید؛ این اعتماد پایه‌گذار موفقیت‌های آینده در مذاکرات است.

– You can build trust by carefully listening to the concerns of the other party and assuring them that your decisions are logical and fair; this trust becomes the foundation for future success in negotiations.(Unbroken)
وقتی حقیقت رو به مردم نشون بدی، اون‌ها حتی نمی‌دونن چی رو باور کنن.– When you show people the truth, they won’t even know what to believe.(The Matrix)
در مذاکرات موفق، نه تنها به منافع خود بلکه به منافع طرف مقابل نیز توجه دارید، چرا که تنها در این صورت است که توافقی پایدار شکل می‌گیرد.– In successful negotiations, you pay attention not only to your interests but also to the other party’s, because only in this way can a lasting agreement be formed.

(Das Boot)
هنگامی که بتوانی با دقت و تأمل به درخواست‌ها و نیازهای دیگران پاسخ دهی، می‌توانی به راحتی آنان را متقاعد کنی که به نفعشان است که با شما همکاری کنند.– When you can respond thoughtfully and carefully to the requests and needs of others, you can easily persuade them that it is in their best interest to cooperate with you.(The Pursuit of Happyness)
شاید گاهی راه حل‌های دشواری پیش بیاید، اما قدرت واقعی در این است که چگونه می‌توان در موقعیت‌های سخت به‌طور شفاف و مثبت ارتباط برقرار کرد.– Solutions may sometimes be difficult, but true power lies in how you can communicate clearly and positively in tough situations.

(12 Angry Men)


مذاکره موفق زمانی امکان‌پذیر است که شما بتوانید انتظارات طرف مقابل را شفاف و صادقانه مدیریت کنید.شفاف‌سازی درباره هدف‌ها و محدودیت‌ها باعث می‌شود که مذاکرات بر اساس اعتماد بیشتر پیش بروند.– Successful negotiation is possible when you can manage the other party’s expectations clearly and honestly.Clarifying your goals and limitations allows negotiations to proceed with greater trust.(Up)



زمانی که شما با طرف مقابل به زبان مشترکی می‌رسید، می‌توانید پایه‌های یک ارتباط مؤثر و پایدار را بسازید.– When you find common ground with the other party, you can lay the foundations for effective and lasting communication.

(The Dark Knight)
آگاه بودن از آنچه طرف مقابل می‌خواهد و نیاز دارد، بدون آنکه حتی به زبان بیاورد، می‌تواند به تو کمک کند تا از قدرت گفت‌وگو به‌طور موثرتری استفاده کنی، چرا که بهترین نتیجه‌ها زمانی حاصل می‌شود که نیازهای پنهان افراد شناسایی و برآورده شوند.– Being aware of what the other party wants and needs without them even saying it can help you leverage the power of dialogue more effectively, for the best outcomes arise when hidden needs are identified and met.(The Silence of the Lambs)
توانایی مدیریت زمان در مذاکره می‌تواند بر نتیجه تأثیرگذار باشد.

اگر بتوانی زمان مناسب برای پیشبرد مذاکرات را پیدا کنی، موفقیت نزدیک‌تر خواهد بود.– The ability to manage time in negotiation can affect the outcome.If you can find the right time to advance negotiations, success will be closer.(The Matrix)