در دنیای مذاکره، گاهی بهترین نتیجه زمانی حاصل میشود که طرفین هر دو احساس کنند که به توافقی برد-برد دست یافتهاند.– In the world of negotiation, sometimes the best outcome occurs when both parties feel they’ve reached a win-win agreement.(Darkest Hour)
متقاعد کردن دیگران تنها زمانی امکانپذیر است که بتوانی آنها را به خودشان نشان دهی؛ جایی که آنها باور کنند که اقدام یا تصمیمی که از آنها میخواهی، نه تنها به نفع آنهاست، بلکه از نظر معنوی و احساسی نیز با هویت و آرمانهایشان همراستا است و این موضوع از قدرت ارتباطی تو ناشی میشود.
– Persuading others becomes possible only when you can show them something about themselves; where they believe that the action or decision you’re asking them to take not only benefits them but is also aligned with their identity and values, stemming from your communication power.(Her)
برای جلب حمایت دیگران، باید بتوانی حس همدلی و درک مشترک ایجاد کنی تا طرف مقابل احساس کند که با تو در یک تیم است.– To gain others’ support, you must be able to create a sense of empathy and shared understanding so that the other party feels like they are on the same team as you.
(It’s a Wonderful Life)
یکی از رازهای مذاکره موفق، توانایی در ایجاد فضایی است که طرف مقابل احساس کند برنده شده است.– One of the secrets of successful negotiation is the ability to create an environment where the other party feels like a winner.(Up in the Air)
مذاکره موفق اغلب زمانی ممکن میشود که طرفین بتوانند از یک زاویه تازه به مسائل نگاه کنند و بدانند که انعطافپذیری میتواند بهجای تضاد، راهی برای یافتن راهحلهای مشترک ایجاد کند.توانایی کنار گذاشتن غرور و پذیرش دیدگاههای جدید، بستری را فراهم میکند که منجر به توافقات معقول و مفید خواهد شد.
– Successful negotiation often becomes possible when parties can view issues from a new perspective and understand that flexibility can create solutions, rather than conflict.
The ability to set aside pride and embrace new viewpoints sets the stage for reasonable and beneficial agreements.(The Social Network)
در ارتباطات اجتماعی، توجه به نکات کوچک و شخصی مانند اسم افراد یا علاقههایشان، میتواند رابطهای عمیقتر و پایدارتر بسازد
اگر بتوانی در مکالمات اولیه جزئیات کوچک مانند اسم افراد یا علایقشان را به خاطر بسپاری و در مکالمات بعدی به آنها اشاره کنی، نشان دهنده توجه تو به فرد مقابل است و این موضوع به تقویت ارتباط کمک میکند.
هر چقدر هم که مهارتهای ارتباطیات بالا باشد، اگر نتوانی به صورت مؤثر قانع کنی، در مذاکرات شکست خواهی خورد.اقناع تنها از طریق ایجاد اعتماد و برقراری ارتباط احساسی با طرف مقابل ممکن است.– No matter how high your communication skills are, if you can’t persuade effectively, you will fail in negotiations.Persuasion only happens through building trust and establishing an emotional connection with the other party.
(The Godfather)
جلب حمایت دیگران زمانی میسر میشود که بتوانی از طریق ارتباطی عمیق و صادقانه نشان دهی که منافع مشترک وجود دارند و همکاری با تو نه تنها به نفع فرد بلکه به نفع کل گروه خواهد بود، زیرا این احساس همافزایی میتواند تأثیر زیادی بر تصمیمگیری افراد بگذارد.– Gaining the support of others becomes possible when you can show, through deep and honest communication, that mutual benefits exist and that collaborating with you will not only serve the individual but the entire group, as this sense of synergy can have a powerful impact on decision-making.
(The Social Network)
توانایی به چالش کشیدن عقاید و باورهای دیگران نیازمند شجاعت و صبر است.وقتی بدانیم چگونه به نظرات مخالف احترام بگذاریم، میتوانیم از آنها برای ایجاد تغییرات مثبتی استفاده کنیم.– The ability to challenge the opinions and beliefs of others requires courage and patience.When we know how to respect opposing views, we can use them to create positive changes.(12 Strong)
رهبری نه در آن است که دیگران را به سمت خود بکشی، بلکه در آن است که آنها را به بهترین نسخهی خود تبدیل کنی.– Leadership lies not in pulling others towards you, but in transforming them into the best version of themselves.
(The Lord of the Rings)
قدرت واقعی در مذاکره زمانی ظاهر میشود که قادر به انعطافپذیری در مقابل موقعیتها و افراد مختلف باشی و بتوانی استراتژیهای خود را بر اساس نیازها و شرایط متغیر تغییر دهی.– True power in negotiation arises when you are able to be flexible with different situations and individuals, adjusting your strategies according to changing needs and circumstances.(Witness for the Prosecution)
وقتی دیگران احساس کنند که به حرفهایشان گوش دادهای، درک خواهند کرد که به آنها اهمیت میدهی و این میتواند تأثیر زیادی در حمایت از تو داشته باشد.
– When others feel you’ve listened to their words, they will understand that you care about them, which can have a significant impact on gaining their support.(127 Hours)
افزایش مهارتهای ارتباطی بیشتر به توانایی شما در خواندن سیگنالهای غیرکلامی طرف مقابل بستگی دارد.زمانی که میتوانید احساسات و نیازهای واقعی افراد را از میان رفتارها و زبان بدنشان تشخیص دهید، قادر خواهید بود ارتباطی مؤثرتر برقرار کنید و در مذاکرات و مکالمات خود موفقتر باشید.– Enhancing communication skills is largely dependent on your ability to read the other party’s non-verbal signals.When you can discern people’s true emotions and needs through their behavior and body language, you will be able to establish more effective communication and be more successful in your negotiations and conversations.
(Inside Out)
هنر متقاعد کردن در این است که چیزی را به طرف مقابل پیشنهاد کنی که به نفع او باشد، نه صرفاً به نفع خودت.– The art of persuasion lies in offering the other party something beneficial to them, not just to yourself.(The Wolf of Wall Street)
متقاعد کردن دیگران به پذیرش چیزی که ابتدا مخالف آن بودند، تنها به دقت و ظرافت در ارائه دلایل بستگی ندارد، بلکه به این بستگی دارد که چطور احساسات و نگرانیهای آنها را در نظر گرفته و به آنها پاسخ دهید.– Persuading others to accept something they were initially opposed to depends not only on the precision and delicacy of presenting reasons but also on how you consider and respond to their feelings and concerns.
(The King’s Speech)
موفقیت در مذاکره به این بستگی دارد که چطور طرف مقابل را قانع کنی که بهترین انتخاب برای او نیز به نفع توست.– Success in negotiation depends on how you convince the other party that the best choice for them is also in your favor.(12 Years a Slave)
دقت در انتخاب کلمات و زمانبندی مناسب در هر مذاکره میتواند به شکلی تاثیرگذار روند گفتگو را به سمتی هدایت کند که نه تنها منافع شما بهدست آید، بلکه طرف مقابل احساس کند که به خواستههای او نیز توجه شده و در این مسیر با شما شریک است.
– The careful selection of words and timing in any negotiation can significantly steer the conversation in a direction where not only your interests are fulfilled, but the other party also feels that their desires have been considered and that they are partners in this process.(The Godfather)
منتظر فرصت نباش، خودت باید ایجادش کنی.وقتی خودت رو آماده کنی، دیگه کسی نمیتونه جلوت رو بگیره.– Don’t wait for opportunities, create them.Once you’re prepared, no one can stop you.(Iron Man)
جلب حمایت دیگران نیازمند ایجاد انگیزه و ارتباط عاطفی با آنها است تا احساس کنند مشارکت در فرآیند به نفعشان خواهد بود.
– Gaining the support of others requires creating motivation and emotional connection, making them feel that participation in the process will benefit them.(12 Angry Men)
به جای اینکه بهطور مستقیم وارد مقابله شوی، بهتر است نشان دهی که به دنبال منافع مشترک هستی.– Instead of directly confronting, it’s better to show that you’re seeking mutual benefits.(The Gambler)
با توانایی ایجاد ارتباط صحیح، میتوانی حتی پیچیدهترین مشکلات را به راهحلهای ساده تبدیل کنی.– With the ability to establish the right communication, you can turn even the most complex problems into simple solutions.(The Pursuit of Happyness)
در مذاکرات، گاهی اوقات مهمترین چیزی که میتوانی به طرف مقابل بدهی، زمان است.
وقتی زمان برای تفکر و بررسی گزینهها داده میشود، میتوان انتظار داشت که نتایج بهتر و پایدارتر حاصل شود.– In negotiations, sometimes the most important thing you can give the other party is time.When time is given for reflection and considering options, better and more sustainable results can be expected.(Westworld)
قدرت واقعی در اطمینان از این است که پیام شما به درستی به گوش طرف مقابل رسیده باشد.– True power lies in ensuring that your message has been clearly understood by the other side.(127 Hours)
قدرت واقعی در متقاعد کردن دیگران نه در گفتن بلکه در نشان دادن چیزی است که نمیتوان انکار کرد.
– True power in persuading others is not in telling but in showing something undeniable.(Contact)
هر مذاکرهای که میبری، به این معنا نیست که دیگران را باختهای، بلکه به این معناست که آنها را متقاعد کردهای.– Every negotiation you win doesn’t mean others have lost, it means you’ve persuaded them.(Inglourious Basterds)
تسلط بر مهارتهای ارتباطی به این معناست که بتوانی به روشی که دیگران درک میکنند، صحبت کنی و فهمیده شوی.– Mastery of communication skills means speaking in a way that others understand and feel heard.(12 Angry Men)
درک عمیق از موقعیت و دیدگاه طرف مقابل، گامی بزرگ در موفقیت مذاکرات است.
وقتی بتوانی درد و دلهای طرف مقابل را بشنوی و به آنها پاسخ بدهی، به توافقی برد-برد دست خواهی یافت.
– A deep understanding of the situation and perspective of the other party is a great step toward successful negotiations.When you can listen to their concerns and respond, you will reach a win-win agreement.(12 Years a Slave)
استفاده از “پرسشهای درباره خاطرات دوران تحصیل” برای یادگیری از تجربههای دیگران
از فرد بخواهید که درباره خاطرات دوران تحصیل صحبت کند.بپرسید: “کدوم لحظه از دوران تحصیلت بیشتر از همه برات خاطرهانگیزه و چرا؟” این سوالات به شما کمک میکند که درباره تجربیات یادگیری او بیشتر بدانید و همچنین فرصت خوبی برای مقایسه تجربیات شخصیتان فراهم میکند.
در دنیای مذاکره، کسی که بتواند به خوبی پرسشهای درست بپرسد، میتواند مسیر را به نفع خود تغییر دهد.– In the world of negotiation, the person who can ask the right questions is the one who can change the course of the discussion in their favor.(The Dark Knight)
جلب حمایت دیگران در حقیقت به معنای ایجاد اعتماد است.
هنگامی که اعتماد شکل میگیرد، حتی دشوارترین چالشها قابل حل هستند.– Gaining others’ support is essentially about building trust.Once trust is formed, even the toughest challenges can be solved.(Das Boot)
یادگیری مهارتهای ارتباطی با دیگران نه تنها یک ابزار برای رسیدن به اهداف است، بلکه مسیرهایی برای ایجاد ارتباطات انسانی مؤثر و طولانیمدت نیز میگشاید.– Learning communication skills with others is not only a tool to achieve goals but also opens paths for creating meaningful, long-lasting human connections.(10 Things I Hate About You)
برای موفقیت در مذاکره، باید به طرف مقابل نشان دهی که میخواهی یک راهحل برد-برد پیدا کنی، نه اینکه تنها به منافع خود فکر کنی.
– For success in negotiation, you must show the other party that you’re seeking a win-win solution, not just thinking of your own interests.(The Matrix)
توانایی در پیشبینی واکنشهای طرف مقابل، به معنای تسلط بر هر مذاکره است.– The ability to predict the reactions of the other party means mastery of any negotiation.(Cool Hand Luke)
گاهی بهترین راه برای متقاعد کردن کسی، نشان دادن پیوندهایی است که شما و او دارید، نه برتریهای خود.– Sometimes, the best way to persuade someone is by showing the connections you share, rather than emphasizing your superiority.(It’s a Wonderful Life)
